Antaurus.ru

Все про Недвижимость
22 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Правила предоставления коммунальных услуг 307

Постановление 307

  • Постановление правительства от 23.05.2006 г. номер 307
  • Утратило ли силу постановление поавительства рф от 23.05.2006 года номер 307
  • Действует ли на данных момент постановление 307? И почему?

1.1. Ваш вопрос не совсем понятен с учётом указания на ст. 327 УК РФ.
Кроме этого не понятно какие услуги неоплаченные имеются ввиду, кто угрожает, как? И какой период предъявляют к оплате.

2. Постановление правительства от 23.05.2006 г. номер 307

2.1. Сформулируйте вопрос.

3. Утратило ли силу постановление поавительства рф от 23.05.2006 года номер 307

3.1. Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 23, ст. 2501), за исключением пунктов 15 — 28 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных указанным постановлением (в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению), и пунктов 1 — 4 приложения N 2 к указанным Правилам (в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению), которые утрачивают силу с 1 января 2015 г.;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.08.2012 N 857)

4. Действует ли на данных момент постановление 307? И почему?

4.1. Какое именно?

4.2. Потому что вступило в силу 354 постановление.

5.1. С договором стоит ознакомиться.

6.1. Вы понимаете о чем пишете? Вы уверены что написали именно то что хотели написать и то о чем думали?
» Могу ли я в судебном порядке привлечь следователя к ответственности по ст.307 п.1, ГК РФ Статья 1. п.1, ГК РФ Статья 150. п.2″
Статья 1 ГК РФ. Основные начала гражданского законодательства
Статья 307 ГК РФ. Понятие обязательства
Статья 150 ГК РФ. Нематериальные блага
может быть вы имели ввиду
Статья 307 УК РФ Заведомо ложные показание, заключение эксперта, специалиста или неправильный перевод
Статья 150 УК РФ Вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления
За что и по каким статьям вы хотите его привлечь? Изложите свой вопрос более внятнее и подробнее.

7.1. Ещё раз здравствуйте Татьяна. По Вашему описанию истекли сроки исковой давности для взыскания долга в судебном порядке, который образовался в 2010 году. Передать коллекторам его не имеют право.

8.1. я вообще неправильно понимаете пенсионное законодательство расчёт пенсии производится исходя из справки о доходах за любые пять лет непрерывного стажа до 1 января 2002 года и предпочтительнее брать конца восьмидесятых начала девяностых годов там расчёт лучше. И после 1 января 2002 года считаются только страховые пенсионные взносы уплаченные за вас работодателем А по баллам вам рассчитывать пенсию невыгодно.

9.1. —Здравствуйте, ответ на этот вопрос нужно готовить. Вы можете обратиться лично к юристу, и вам подготовим консультацию или составим документ, на платной основе на основании «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779.

9.2. Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2012 г. N 307 «О порядке подключения к системам теплоснабжения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» не отменено и действует. Является.

9.3. Постановление действует но вот по поводу статуса технического обоснования вам тут будет лучше со всеми документами к юристу обратиться.

10.1. Думаю, что перспективы весьма небольшие. Покажите документы юристам, пусть прочитают и скажут, можно ли пересмотреть дело. Пока лично я не вижу из вашего текста оснований для пересмотра.

11.1. От имени СНТ можете ему давать месяц на устранение нарушения согласно постановлению 307. А расчет платы произвести по нормативам, а не по показаниям.

12.1. индексация по вашему региону указано на сайте пенсионного фонда а также региональный коэффициент ознакомтесь либо письменно обратиться в Пенсионный фонд. Всего хорошего приятного дня.

12.2. Обратитесь с этим вопросом в Пенсионный фонд по месту вашей регистрации. Специалисты пенсионного фонда исчерпывающие ответят на ваш вопрос.

13.1. При чем здесь минюст и конституционный суд, они не занимаются данными делами. Обжаловать постановление следователя об отказе в возбуждении дела вы можете в порядке ст.125 УПК РФ в суде. А также в прокуратуре.

14.1. Вы бы выбрали юриста из Вашего региона (Краснодара) и пообщались бы с ним лично, за не слишком большую плату я думаю, Вам бы ответили на все Ваши вопросы.

14.2. —Здравствуйте, вы можете обратиться лично к любому юристу и вам подготовим развёрнутую консультацию со ссылками на закон или составим документ, на платной основе, на основании «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. Удачи Вам, и всего хорошего.

15.1. В настоящее время действует Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, которое регламентирует также о оплату за ОДН
Оплата ОДН за водоснабжение, электроэнергию не отменена.

16. ХакТЭК сделал перерасчет за 2015 ссылаясь на документы

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 июля 2008 г. N 1947
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
Г. ЧЕРНОГОРСКА ОТ 30.11.2007 N 3309 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, ВЫВОЗА ТБО»

О ТАРИФАХ В СФЕРЕ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ ДЛЯ ООО «ХАКАССКИЙ ТЭК» НА 2015 ГОД

Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307

О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам

Имеют ли они на это право, тем более через год?

16.1. Если не согласны, то Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру или жилищную инспекцию, должностные лица которых уполномочены проверить законность действий организации.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»:
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

17.1. Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 04.05.2012 N 442, от 27.08.2012 N 857, от 16.04.2013 N 344, от 14.05.2013 N 410, от 22.07.2013 N 614, от 19.09.2013 N 824, от 17.02.2014 N 112, от 25.02.2014 N 136, от 26.03.2014 N 230, от 24.09.2014 N 977, от 14.11.2014 N 1190, от 17.12.2014 N 1380, от 14.02.2015 N 129, от 04.09.2015 N 941, от 25.12.2015 N 1434, от 29.06.2016 N 603, от 26.12.2016 N 1498, с изм., внесенными Определением Верховного Суда РФот 19.03.2013 N АПЛ 13-82, Решением Верховного Суда РФот 31.05.2013 N АКПИ 13-394)

18.1. п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ это отказ в возбуждении уголовного дела либо прекращение возбужденного дела по основанию «отсутствие в деянии состава преступления».
В том, случае если на основании объяснений и иных документов, а также следственных действий было доказано, что в действиях неустановленного лица не было состава преступления, дознаватель отказывает в возбуждении уголовного дела.
Более того, при даче объяснений в рамках доследственной проверки лицо не предупреждается по ст. 307 УК РФ.

Другой вопрос в том, какая квалификация была?
И из Вашего сообщения не понятно, установили по факту лицо или нет.

19.1. Обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию или суд. Согласно Постановления № 354 должны сделать перерасчет- за последние 3 года допускается (ст. 196 ГК РФ).

20.1. Пишите как есть.

21.1. Да, трактуете не верно.

22.1. Ксения!
Да, законно! Но насколько обоснована сумма корректировки, это уже другой вопрос.

23.1. —Здравствуйте, напишите жалобу в прокуратур. они могут проверить обоснованность начислений. Всего хорошего.

23.2. Уфа !
Во-первых:
Такими полномочиями в силу Закона — ЖК РФ обладает Совет МКД (Статья 161.1. Жилищного кодекса РФ ).

Во-вторых:
Вы также вправе по данному вопросу обратиться:
— в ГЖИ (Государственная жилищная инспекция);
— в Прокуратуру;
— в ФАС РФ.

Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 23.06.2016г
тел. 8 917 425 00 50

24.1. А есть основания его обжаловать? Данная категория дел рассматривается органом, в производстве которого находилось уголовное дело, по которому и были даны заведомо ложные показания. Обжаловать конечно можете прокурору района.

25.1. Постановление главы не является обязательством в смысле , придаваемом ему ст.307 ГК РФ. Постановление является административным актом органов местного самоуправления.

26.1. Не может. Но уточните подробней вопрос.

27.1. Установите счетчики.

28.1. Увы, но это правомерно. Практика применения Постановления Правительства № 307 в этой части уже сложилась, оплата за отопление взыскивается правомерно.

Читать еще:  Применение повышающего коэффициента на коммунальные услуги

28.2. правомерно, так как должна быть система ЦО, автономное исключено

29.1. вызывайте представителя поставщика ресурсов — если счетчик исправный должны перерасчитать по показаниям — ст. 61 правил 354

Новое в блогах

Сравнение Постановлений Правительства РФ 307 и 354

Автор: Плаксин Виктор, фирма «Кварта-С», [email protected]

Версия: 28 марта 2012

I. Цель данной статьи — помочь разобраться в постановлении правительства РФ № 354 от 6 мая 2011, которое вступает в силу 1 сентября 2012, и содержит правила предоставления коммунальных услуг собственникам домов. В статье приведен анализ и сравнение формул 354-го постановления с формулами предыдущего постановления № 307, которое отменяется с вступлением в силу 354-го. Статья также содержит анализ примерной формы платежного документа (квитанций квартплаты), утвержденной приказом Министерства регионального развития РФ №454 от 19.11.2011 (согласно постановлению №354).

II. Срок действия

Постановление №354 от 6 мая 2011 вступает в силу 1 сентября 2012 — ровно через 2 месяца после вступления в силу постановления правительства РФ №258 от 28 марта 2012 о нормативах потребления коммунальных услуг. Одновременно с вступлением в силу 354-го постановления предыдущее 307-ое постановление теряет силу:

Период

Действующее постановление

до 9 июня 2011

№307 в редакциях до 06.05.2011

с 9 июня 2011 до 1 сентября 2012

№307 в редакции от 06.05.2011 *

с 1 сентября 2012

№354 в редакции от 06.05.2011

*) последняя редакция постановления № 307 от 6 мая 2011 вступила в силу 9 июня 2011, через 7 дней

после официального опубликования, которое было сделано 30 мая — 1 июня.

III. Основные изменения

Основными новшествами постановления №354 являются:

отмена ежегодной корректировки размера платы за отопление (отмена «13-той квитанции»);

обязанность исполнителя услуг предоставлять рассрочку на оплату услуг в определенных случаях;

отключение услуги в случае задолженности по ней более 3 месячных размеров, рассчитанных по нормативу;

разделение каждой коммунальной услуги на две: одна предоставляемая внутри квартиры, вторая — общедомовые нужды (ОДН); сумма ОДН может быть как положительной, так и отрицательной;

Расчет общедомовых нужд (ОДН) согласно показаниям общедомовых приборов учета по новым формулам (наконец-то, исправлена ошибка в постановлении 307, из-за которой суммарный расход по всех квартирах дома не был равен расходу по общедомовому счетчику);

распределение общего объема ОДН по всем лицевым счетам пропорционально их площади или количеству жильцов (а не только по лицевым счетам со счетчиками пропорционально их объемам, как это было в 307-м);

Новые требования к квитанциям квартплаты, в т.ч. указание начисленных сумм по ОДН в отдельных строках;

Расчет по среднемесячному расходу за последний год в случае непредоставления потребителем показаний квартирных счетчиков до 3 месяцев подряд.

IV. Сравнение постановлений 307 и 354

В таблице ниже приведено подробное сравнение постановлений 307 и 354, даны ссылки на пункты и формулы постановлений. Условные обозначения и пояснения приведены после таблицы.

1

Предоставление показаний квартирных счетчиков и их проверкаРасчет размера платы в случае непредоставления потребителем показаний квартирных счетчиков:

по нормативу потребления

Не более 3 месяцев подряд:

по среднемесячному объему за последний год (если меньше года — то за фактический период, если он не менее 3 месяцев)

Более 3 месяцев подряд :

по нормативу потребления

Исполнитель имеет право осуществлять проверку квартирных счетчиков:

в 6 месяцев

в 3 месяца

2

Расчет общедомовых нужд (ОДН) по воде, газу, электроэнергии:Формула расчета общего объема ОДН

Vодн = Vдом — Vсчет — Vнорм

Vодн — объем общедомовых нужд (на все лицевые счета),

Vдом — объем по общедомовому счетчику,

Vсчет — сумма объемов в квартирах по квартирным счетчикам,

Vнорм — сумма нормативов в квартирах без счетчиков

формула (9) (примечание **)

формулы (11) и (12)

Распределение ОДН по лицевым счетам

Если есть хотя бы один квартирный счетчик :

в редакции до 6 мая 2011: только по лицевым счетам, имеющим квартирные счетчики;

в редакции от 6 мая 2011:

по всем лицевым счетам.

Если нет квартир. счетчиков:

по всем лицевым счетам.

По всем лицевым счетам

Распределение ОДН пропорционально

Потребленному объему в квартире Vi

(расчитанному по показаниям квартирного счетчика или нормативу)

Площади лицевого счета Si, если Vодн>0,

или количеству жильцов Ni, если Vодн
(пункт 47)

Формула расчета части ОДН, приходящейся на i-тый лицевой счет

Если есть хотя бы один квартирный счетчик :

В редакции до 6 мая 2011:

Vодн * Vi / Vсчет

В редакции от 6 мая 2011:

Vодн * Vi / (Vсчет+Vнорм)

Если нет квартир. счетчиков:

Vодн * Vi / Vнорм

Vодн * Si / Sобщ

Vодн * Ni / Nобщ

3

Расчет общедомовых нужд (ОДН) по отоплению:

Формула расчета общего объема ОДН

Ежегодная корректировка (13-тая квитанция):

Vодн = Vдом — (Vср * Sобщ)

Если есть хотя бы один квартирный счетчик:

Vодн = Vдом — Vсчет — Vнорм

Если нет квартир. счетчиков:

Vодн = Vдом * Sодн/ Sдом

формула (14) (примечание *)

Распределение ОДН по лицевым счетам

По всем лицевым счетам

По всем лицевым счетам

Распределение ОДН пропорционально

Площади лицевого счета Si

Площади лицевого счета Si

Формула расчета части ОДН, приходящейся на i-тый лицевой счет

Vодн * Si / Sобщ

Vодн * Si / Sобщ

4

Расчет общедомовых нужд (ОДН) по отоплению, в случае его самостоя-тельного производства:

Формула расчета общего объема ОДН -топлива, использованного при производстве отопления

Vодн = Vдом

Распределение ОДН по лицевым счетам

По всем лицевым счетам

Распределение ОДН пропорционально

Площади лицевого счета Si

Формула расчета части ОДН, приходящейся на i-тый лицевой счет

Vодн * Si / Sобщ

5

Расчет общедомовых нужд (ОДН) по горячему водоснабжению, в случае его самостоятельного производства:

Постановление 307

Постановление 354

Формула расчета общего объема ОДН -топлива, использованного для подогрева хол. воды при производстве гор. воды

Vодн = Vдом

Распределение ОДН по лицевым счетам

По всем лицевым счетам

Распределение ОДН пропорционально

Потребленному объему горячей воды в квартире Vi

Формула расчета части ОДН, приходящейся на i-тый лицевой счет

Vодн * Vi / (Vсчет+Vнорм)

6

Требования к платежному документу (счету — квитанции квартплаты).

В платежном документе необходимо указывать:

Суммы начислений по ОДН (обще-домовым нуждам) в отдельных строках

ДА (пункт 69.е, 70)

Показания общедомовых счетчиков

Суммарный объем в квартирах (как в картирах со счетчиками, так и в квартирах без счетчиков по нормативу)

Объем ОДН (в целом на весь дом)

Сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы

7

Отсрочка и рассрочка платы за коммунальные услуги

Постановление 307

Постановление 354

Рассрочка и (или) отсрочка внесения платы

По согласованию с исполнителем.

Исполнитель обязан предоставить рассрочку, если размер платы в текущем периоде на 25% больше размера платы за аналогичный расчетный период прошлого года.

8

Отключение услуг в случае задолженности

Постановление 307

Постановление 354

Исполнитель может отключить услугу (кроме отопления и холодного водоснабжения) в случае задолженности по ней в указанном размере, рассчитанном по нормативу (независимо от наличия или отсутствия счетчиков)

более 6 месячных

более 3 месячных

Обозначения переменных, используемых в таблице :

Vодн — объем общедомовых нужд

Vдом — объем по общедомовому счетчику

Vсчет — сумма объемов в квартирах по квартирным счетчикам

Vнорм — сумма нормативов в квартирах без счетчиков

Vср — среднегодовой объем потребления по отоплению за предыдущий год (Гкал/м2)

Ni — количество жильцов i-го лицевого счета

Nобщ — общее количество жильцов всех лицевых счетов

Si — площадь i-го лицевого счета

Sобщ — общая площадь всех лицевых счетов дома

Sодн — площадь мест общего пользования дома

Sдом — суммарная плошадь всех помещений дома, включая места общего пользования

Примечания к таблице :

Расчет ОДН для i-го лицевого счета происходит по формуле (14), а расчет объема соответствующей услуги внутри квартиры для i-го лицевого счета (Vi) происходит по формуле (3) — пропорционально площади i-го лицевого счета (Si): Vi = V дом * Si / S дом. Подразумевается, что Sдом = Сумма(Si) + Sодн

Несмотря на то, что формула (9) постановления №307 выглядит немного по-другому, в действительности формула расчета ОДН в строках 2.1 и 2.4 вышеприведенной таблицы полностью соответствует формуле (9). Вот, математическое доказательство данного факта. Согласно строке 2.4: Vi_одн = Vодн * Vi / (Vсчет + Vнорм) = (V дом — V счет — V норм) * Vi / (Vсчет + Vнорм) = (Vi* Vдом / (Vсчет + Vнорм)) — (Vi). Если к полученной величине мы прибавим объем по основной услуге (объем по счетчику Vi), то получим общий объем по услуге с учетом ОДН: (Vi* Vдом / (Vсчет + Vнорм)) — (Vi) + (Vi) = Vi * Vдом / (Vсчет + Vнорм). Полученная формула абсолютно идентична формуле (9), применяющейся для расчета итогового объема с учетом коэффициентов общедомовых счетчиков.

Приведенная формула (Vодн * Vi / Vсчет) не содержит ошибки и отличается от ошибочной формулы постановления №307 в редакции до 6 мая 2011. Ошибка в формуле (9) постановления 307 в редакции до 6 мая 2011 заключается в том, что суммарный расход с учетом корректирующих коэффициентов во всех квартирах дома не будет равен расходу по домовому счетчику. Ошибку можно исправить одним из двух возможных способов:

(1) скорректировать формулу (9): вместо Vi*Vдом/(Vсчет+Vнорм) использовать Vi*(Vдом-Vнорм)/ Vсчет

(2) либо распределять объем ОДН на все лицевые счета, а не только на лиц. счета со счетчиками.

В программном продукте «Кварта-С: расчет квартплаты» до 6 мая 2011 ошибка была исправлена первым способом. В редакции постановления №307 от 6 мая 2011 ошибка исправлена вторым способом.

Замечание о расчете ОДН в случае двухтарифных приборов учета:

К сожалению, 354-ое постановление не разъясняет порядок расчета платы по двутарифным (двухставочным) приборам учета, дифференцированным по времени суток или по иным критериям. Примечание 2 на последней странице постановления №354, сообщает нам, что «Настоящий порядок расчета размера платы за коммунальные услуги изложен исходя из применения одноставочных тарифов (цен) на коммунальные ресурсы». Это означает, что формулы расчета общедомовых нужд, приведенные в постановлении №354, нельзя применять при наличии двутарифных приборов учета без соответствующих корректировок. Как именно корректировать формулы в постановлении не разъясняется. На следующей странице приведен пример возможной корректировки формул, который реализован в программном продукте «Кварта-С: расчет квартплаты» (www.kvarta-c.ru):

Пример . Пусть, в доме одновременно используются разные типы счетчиков по электроэнергии:

Двутарифный домовой счетчик,

суммарный расход по которому за день и ночь:

Правила предоставления коммунальных услуг гражданам

Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг с 23 мая 2006 года регулируются Постановлением Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В конце 2018 года в правила предоставления коммунальных услуг гражданам-собственникам и пользователям помещений внесены изменения по расчёту платы за отопление в многоквартирном доме.

В частности, установили возможность расчёта размера платы за отопление по показаниям индивидуальных приборов в многоквартирных домах, оснащенных общедомовым прибором учёта тепловой энергии и в которых не все помещения оборудованы индивидуальными приборами учёта тепловой энергии.

Основное содержание Правил

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила) утверждены Постановлением Правительства №354 от 6 мая 2011 года. От 23 февраля 2020 года в документ внесены изменения.

Данные Правила, помимо регулирования отношений между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают:

  • их права и обязанности;
  • ответственность;
  • порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг;
  • порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии;
  • порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении;
  • порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
  • В основе отношений между потребителем и исполнителем жилищно-коммунальных услуг должен быть договор.

    Коммунальные услуги предоставляются потребителю на основании договора, который содержит порядок и условия предоставления коммунальных услуг и заключаемого исполнителем с собственником жилого помещения в соответствии с законодательством.

    Состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю коммунальные услуги.

    Виды коммунальных услуг, которые могут быть представлены потребителю, определены пунктом 4 раздела II Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011№ 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

    При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:

    • бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
    • бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
    • бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

    Перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя.

    Условия предоставления коммунальных услуг

    Согласно главе II коммунальные услуги предоставляют потребителям, начиная с установленного жилищным законодательством Российской Федерации момента, а именно с момента:

    • возникновения права собственности на жилье — собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам;
    • предоставления жилого помещения жилищным, жилищно-строительным кооперативом — члену жилищного, жилищно-строительного кооператива и проживающим с ним лицам;
    • заключения договора найма — нанимателю жилого помещения по такому договору и проживающим с ним лицам;
    • заключения договора аренды — арендатору жилого помещения и проживающим с ним лицам;
    • выдачи застройщику (лицу, обеспечивающему строительство многоквартирного дома) разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию — застройщику (лицу, обеспечивающему строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в многоквартирном доме, не переданных им иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче;
    • выдачи застройщику (лицу, обеспечивающему строительство многоквартирного дома) разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию, но не ранее принятия помещения в этом доме по передаточному акту или иному документу о передаче, — лицу, принявшему от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) указанное помещение по передаточному акту или иному документу о передаче.

    Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению — круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно или с перерывами, которые не превышают продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.

    Предоставляют коммунальные услуги в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг.

    Виды коммунальных услуг

    Потребителю предоставляют следующие виды коммунальных услуг:

  • Холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, которая подается по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме.
  • Горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем.
  • Водоотведение, то есть отведение сточных вод из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.
  • Электроснабжение, то есть снабжение электрической энергией, которая подается по централизованным сетям электроснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме.
  • Газоснабжение, то есть снабжение газом, подаваемым по централизованным сетям газоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в помещения, которые входят в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также продажа бытового газа в баллонах.
  • Отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха.
  • Обращение с твердыми коммунальными отходами, то есть транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов, образующихся в многоквартирных домах и жилых домах.
  • Контроль за соблюдением правил, установленных пожарными службами.
  • Уход за флорой двора.
  • Проведение различных ремонтных работ.
  • Регулярный осмотр помещений технического назначения.
  • Ответственность

    Исполнитель несет установленную законодательством РФ административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, если:

    • нарушит качество предоставления потребителю коммунальных услуг;
    • причинит вред жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
    • спровоцирует убытки для потребителя в результате нарушения исполнителем прав потребителей;
    • причинит моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей.

    В случае если коммунальные услуги оказаны потребителю ненадлежащим образом и прошел срок, в течение которого должны быть приняты меры, а никаких действий не принято, гражданам необходимо написать претензию и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес управляющей организации, ресурсоснабжающей организации, ТСЖ и прочее.

    Претензию составляют следующим образом:

  • в правом верхнем углу указывают реквизиты организации (адрес и название), куда потребитель обращается, фамилия и инициалы руководителя организации;
  • указывают, от кого следует претензия (Ф.И.О., адрес, по возможности телефон);
  • в центре пишут «ПРЕТЕНЗИЯ», далее с новой строки описание проблемы (не рекомендуется излагать текст в большом объеме, лучше ограничиться на одной, максимум на двух страницах, четко отразив сущность проблемы и требования);
  • в конце необходимо расписаться и указать дату, иначе обращение будет считаться анонимным и рассмотрено не будет;
  • лучше указать ссылки на законы и иные нормативные правовые акты, что придаст претензии вес и заставит отнестись к рассмотрению поступившего обращения более основательно.
  • Согласно Правилам № 354 о порядке предоставление коммунальных услуг гражданам обеспечивает управляющая организация, товарищество, кооператив или организация посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям.

    Условия договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов для предоставления коммунальных услуг потребителям определяются с учетом Правил и других нормативных правовых актов РФ.

    Управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством РФ порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией.

    Также нельзя забывать, что в соответствии со статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан потребителю оказать услугу, качество которой соответствует договору.

    При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

    При этом услуга по качеству должна соответствовать требованиям нормативов, стандартов, санитарных норм и правил.

    По каким правилам должны предоставляться коммунальные услуги в 2020 году

    Большинство жителей многоэтажек и домов количеством квартир больше двух или трех четко знают правила предоставления коммунальных услуг пользователям и собственникам. Отношения между собственником и исполнителем регулируются постановлением правительства под номером 354 с актуальными изменениями и приложением к нему, внесенными в 2019 году. Помимо этого существует постановление под номером 307, в котором также есть список правил предоставления коммунальных услуг. Разобраться во всех трактовках закона обычному обывателю достаточно сложно. Также, закон регламентирует выполнение работ от коммунальных компаний в льготном порядке в соответствии с доходами и прожиточным минимум (постановление правительства под номером 354 п.62).

    Во все нюансы постановлений № 354 и № 307, а так же в правила предоставления коммунальных услуг российским гражданам не имея юридического образования вникнуть иногда просто не возможно. Наши специалисты разъяснят вам каждый пункт постановлений № 354, 307, 62 со всеми изменениями и приложением к каждому законодательному акту.

    Юристы грамотно разъяснят обязанности жилищно-коммунального хозяйства в вопросах оказания их работ с соблюдением правил предоставления коммунальных услуг и прав и обязанностей потребителя в 2020 совершенно бесплатно.

    Необходимо только описать свои проблемы с ЖКХ в форме обратной связи и получить разъяснения закона о правилах предоставления гражданскому населению коммунальных услуг в 2020.

    Общие положения постановления 354

    Для того чтобы не попасть в ситуацию, когда жилищные организации перестанут временно выполнять свою работу по обслуживанию вашей жилплощади, необходимо четко знать все нюансы постановления 354. Законодательный акт под номером 354 с внесенными в него изменениями от сентября 2019 содержит основные правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям, оказания обслуживающих работ для собственников квартир в многоэтажках. Там же прописываются и обязанности потребителей по отношению к ЖКХ. Данное постановление состоит из нескольких разделов и приложений. Основные разделы содержат порядок оказания жилищных услуг.

    Постановление 354 содержит правила предоставления коммунальных услуг гражданам и состоит из следующих разделов:

    • условия оказания жилищных услуг;
    • правильность составления договора по оказанию услуг ЖКХ и составления приложений к нему в 2019;
    • обязанности потребителей по отношению к жилищным службам и их права в соответствии с законом;
    • обязанности ЖКХ и на что они имеют право в соответствии с законом;
    • правильный порядок оплаты предоставленного обслуживания, расчет стоимости за жилищные условия;
    • описание того, как правильно учитывать потребление жилищных ресурсов при наличии счетных приборов, правильность оценки показаний, обязанности потребителей следить за правильностью работы счетчиков;
    • порядок перерасчета стоимости за оказанное жилищное обслуживание в ситуации, когда квартира временно стоит пустая, без жильцов;
    • порядок перерасчета стоимости за оказанные жилищно коммунальные услуги, если был выявлен факт нарушения правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям при нарушении закона;
    • порядок определения факта неисполнения ЖКХ своих обязанностей в надлежащем порядке, который устанавливает закон;
    • в каких случаях закон фиксирует нарушения правил, предоставляемых коммунальных услуг в 2020 со стороны потребителей и приостанавливает обеспечение жилищными благами со стороны ЖКХ и управляющих компаний;
    • описание поставления потребителям холодной воды с использованием водоразборной колонки в соответствии с изменениями в 2019 году;
    • особенности газоснабжения через центральную сеть газоснабжения;
    • правила продажи газа для потребителей в баллонах;
    • правила, которые закон установил для продавцов твердого топлива;
    • ответственность, которую несут как поставщик, так и потребитель в случае нарушения хоть одного из правил, предоставляемых коммунальных услуг в 2020;
    • особенности контроля за исполнением постановления 354 и его приложением.

    Также, в состав 354-ого правительственного правового акта об оказании жилищного обслуживания входят два приложения. Первое приложение о том, какие требования к качественному выполнению своих работ жилищными службами предъявляет закон. Второе приложение о том, в каком порядке в 2020 рассчитываются все необходимые для потребителя платежи.

    Общие положения постановления 307

    Еще один документ, который по закону в 2019 году регламентирует оказание коммунальных работ для потребителей это постановление правительства под номером 307. В нем также несколько подразделов и два приложения. Основные положения данного закона это правила оказания жилищно коммунальных услуг, которые предоставляются населению, а также расчет и порядок оплаты за уже полученные услуги. Первое приложение, которое характеризует данное постановление содержит в себе информацию о том, как меняется оплата, если жилищные компании выполняют свою работу ненадлежащее по отношению к стандартам качества.

    Во втором приложении описывается расчет размера оплаты за выполнение сотрудниками ЖКХ своей работы. Стоит учитывать, что все нормы законов, которые относятся к обсуждаемой нами теме, постоянно изменяются.

    К примеру, первое приложение 307-го постановления на 2019 год уже утратило свою силу. А ведь есть еще перечень правил об оказании обслуживания предприятиями ЖКХ льготникам. Кто входит в этот список, каков порядок получения льготных работ от управляющей компании? Связавшись с опытными юристами через форму обратной связи прямо на сайте, вы сможете получить полноценные ответы на все возникшие вопросы. Наши специалисты своевременно отслеживают все изменения, происходящие в жилищном законодательстве. Консультация компетентных лиц будет получена вами своевременно и абсолютно бесплатно.

    В заключение об услугах коммунальных служб

    Чтобы меть возможность проверить соответствие работ ЖКХ, указанных в полученной квитанции и фактическом выполнении данных работ (как и оказания услуг) необходимо четко знать обязанности управляющих компаний по отношению к пользователям.

    Вот примерный перечень обязанностей коммунальщиков:

    • надлежащее качество процесса подачи питьевой воды;
    • надлежащее качество процесса подачи горячей воды;
    • организация водоотведения (канализационные системы);
    • избавление граждан от накопившихся бытовых отходов в соответствии с нормами СЭС;
    • содержание отопительных систем в надлежащем состоянии и своевременная равномерная подача тепла в квартиры;
    • снабжение жильцов электрической энергией;
    • снабжение жильцов газом круглосуточно;
    • обеспечение освещением и теплом помещений, находящихся в общедомовом пользовании;
    • контроль за соблюдением правил, установленных пожарными службами;
    • уход за флорой двора;
    • проведение ремонтных работ всех существующих видов;
    • проведение мероприятий, направленных на подготовку эксплуатации дома в разные сезонные периоды;
    • мероприятия, позволяющие содержать общественное имущество в нормальном состоянии;
    • регулярный осмотр помещений технического назначения.

    Более подробное ознакомление со списком предоставляемых коммунальщиками услуг позволит избежать обмана от действий управляющих компаний и ЖКХ. Пишите о своих проблемах нашим специалистам и вас проконсультируют по любому поводу из области жилищного законодательства.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector
    ×
    ×