Antaurus.ru

Все про Недвижимость
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Единый платеж жкх

Это надо знать! Что такое ЕРИЦ и принципы его работы

С целью совершенствования системы обслуживания населения в жилищно-коммунальной сфере, обеспечения прозрачности и открытости деятельности предприятий ЖКХ в большинстве регионов были созданы ЕРИЦ (единые расчетно-информационные центры). О том, что же это такое и о принципе их работы расскажем на примере ООО «ЕРИЦ Владимирской области».

Как известно, коммунальные и жилищные услуги предоставляются различными предприятиями, и они выдают платежные документы с реквизитами, по которым граждане должны производить оплату. С целью обеспечения максимально высокого уровня расчетно-информационного обслуживания жителей и обслуживающих их организаций, улучшения сервисов платежей, а также предоставление возможности гражданам производить платежи на один счет, в 2014 году был создан Единый расчётно-информационный центр Владимирской области. На 100% ООО «ЕРИЦ Владимирской области» принадлежит государству в лице ГУП «Владоблжилкомхоз» и ГУП «Бюро технической инвентаризации». На данный момент ООО «ЕРИЦ Владимирской области» ведет обслуживание лицевых счетов на территории всех административных округов Владимирской области, аккумулирует информацию более 300 поставщиков жилищно-коммунальных услуг и обслуживает более 500 000 абонентов.

ООО «ЕРИЦ Владимирской области» выстроил эффективную систему взаимоотношений с поставщиками жилищно-коммунальных услуг, в которой исполняет функции платежного агента, а именно: производит начисления по ЖКУ, печатает и организовывает доставку Единого платёжного документа (ЕПД), ведёт приём граждан в режиме «одного окна», осуществляет приём денежных средств от населения и, согласно закону, в течение одного рабочего дня «расщепляет» их до тарифной составляющей, то есть распределяет по поставщикам ресурсов. Вместе с тем, ООО «ЕРИЦ Владимирской области» несет ответственность перед абонентами и надзорными органами за корректность производимых начислений. Ресурсоснабжающие организации (РСО) и управляющие компании (УК), таким образом, освободились от непрофильных видов деятельности и имеют возможность сконцентрироваться на своей основной деятельности. Кроме того, сотрудничество с ООО «ЕРИЦ Владимирской области» позволяет УК и РСО снизить расходы на организацию начислений по ЖКУ: на юристов, экономистов, бухгалтеров; на печать и доставку платёжных документов; на содержание и аренду помещений под кассовый центр; на услуги связанные с приёмом платежей.

До сих пор жителям Владимирского региона в почтовые ящики доставляется ворох счетов-квитанций, в которых можно запутаться и пропустить оплату. Исполнителями являются разные организации – как по юридической форме, так и по принципам построения деятельности. ООО «ЕРИЦ Владимирской области» и по сей день внедряет Единый платёжный документ, основной задачей которого является отображение начислений за все коммунальные услуги. Важным моментом для собственников является то, что, оплачивая услуги ЖКХ по единому платежному документу, можно сэкономить, ведь банковская комиссия за оплату ЕПД отсутствует, либо взымается единожды. Немаловажно, что и документы не нужно предоставлять в несколько организаций. Если происходят какие-то изменения (состав зарегистрированных лиц, смена собственника, изменение площади жилого помещения), достаточно об этом сообщить в офис расчётного центра.

ЕРИЦ не заключает прямых договоров с потребителями, а производит начисление платы за жилищно-коммунальные услуги на основании договоров, заключенных с поставщиками, УК и РСО. Кроме того, у собственников и нанимателей жилых помещений имеется равное право как на оплату всей квитанции, так и на внесение платежа только за конкретную услугу. Также предусмотрен отказ от оплаты за ту или иную услугу (например, в случае предоставления услуг ненадлежащего качества). В таком случае, средства получает только та компания, услуги которой были оказаны в полном объеме и соответствующего качества.

Стоит отметить важное преимущество единого-расчётного центра — это существование единого современного биллинга, единой базы начислений, что по максимуму исключает возможность некорректного произведения начислений. Стоимость биллинговых услуг для ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний — участников ЕПД невысока: расходы на печать и организацию доставки квитанции распределяются на всех, кто вовлечен в процесс. Более того, для поставщиков услуг сотрудничество с ЕРИЦ — выгодно, поскольку платить по договору придется меньше, чем они тратят на эту деятельность сегодня. К важным моментам также можно отнести единство информации о жилом помещении, абоненте и индивидуальных приборах учёта, которое обеспечивает доступность актуальных исходных данных для расчета платы за все ЖКУ, что позволяет минимизировать учетные и расчетные ошибки. Даже при смене РСО или УК, базы данных по лицевым счетам остаются в расчётном центре, порядок и корректность начислений не нарушаются.

Еще одно ключевое преимущество для населения заключается в том, что ЕРИЦ работает по принципу «Одного окна». Это позволяет жителям, при обращении к представителю организации:

получить консультацию по всем услугам, включённым в ЕПД

справку об отсутствии задолженности,

передать показания индивидуальных приборов учёта,

оплатить ЕПД без комиссионного сбора.

ООО «ЕРИЦ Владимирской области» для удобства клиентов активно внедряет удаленные сервисы. Для дистанционной оплаты жилищно-коммунальных услуг работает «Личный кабинет клиента». Попасть в «Личный кабинет» можно с сайта www.eric33.ru, в нём предусмотрены следующие функции: контроль начислений, формирование и печать ЕПД, история платежей, передача показаний приборов учета, онлайн-оплата и обращение к специалистам через форму обратной связи, а также подключение нескольких лицевых счетов, передача документов и заявлений.

В современном мире, где правят гаджеты и мобильные устройства, ООО «ЕРИЦ Владимирской области» тоже старается быть впереди, о чем свидетельствует наличие «мобильного приложения». Приложение бесплатно и доступно для скачивания на App Store и Google play. С его помощью пользователь может управлять лицевыми счетами, проверять начисления, передавать показания приборов учёта, просматривать историю переданных показаний и платежей, выполнять онлайн-платежи.

Читать еще:  Электронный паспорт дома гис жкх

ООО «ЕРИЦ Владимирской области» создан для обеспечения максимально высокого уровня расчетно-информационного обслуживания жителей и обслуживающих их организаций.

Как выглядит единый платежный документ за услуги ЖКХ и как его получить?

Для облегчения жизни собственников жилья на территории РФ в любом многоквартирном доме действует ЖКХ.

Чтобы услуги оказывались стабильно и качественно, владельцы жилых площадей оплачивают услуги ЖКХ по специальным документам.

Что такое платежка ЖКХ, где ее получить и как разобраться в платежке ЖКХ, мы и поговорим в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46 . Это быстро и бесплатно !

Единый платежный документ за услуги ЖКХ – что это такое?

Платёжный документ ЖКХ – это специальная квитанция, в которой указываются данные, позволяющие произвести оплату согласно им.

Встречаются и другие названия этого документа: извещение по оплате, уведомление и т.д.

Этот документ отражает следующую информацию:

  • данные о собственнике, который должен внести оплату;
  • реквизиты получателя;
  • оказываемые услуги и размер оплаты за них в текущем месяце.

Получение квитанции

Получить платежный документ ЖКХ можно двумя способами:

  1. обыкновенной почтовой рассылкой: почтальон разносит эти квитанции, раскладывая их по ящикам жильцов;
  2. online-способом получения документа – по e-mail, по получении его можно распечатать;

Большинство владельцев жилья получают платёжные квитанции обычной почтой, но постепенно всё больше и больше людей пользуется возможностью получать её через Интернет.

Если физическое лицо захочет получать извещение по оплате online-способом, то ему нужно зарегистрироваться на сайте “Система Город” и заполнить заявку на последующее извещение о предстоящей оплате по электронке.

К этой заявке прилагаются необходим приложить:

  1. документация, утверждающая право владения квартирой:
    • для владельцев жилья – это оригинал и копия свидетельства о государственной регистрации в собственность квартиры, и сведения из ЕГРП;
    • квартиронанимателям же нужно будет предъявить документацию по факту социального найма жилья.
  2. Паспорт – заверенная копия и оригинал (будут интересовать только первые несколько страниц документа).

По каким платежным документам происходит оплата юр. лиц за ЖКХ?

В предыдущем разделе мы писали, при помощи какого документа осуществляется внесение оплаты за коммунальные услуги физическими лицами.

Как показывает практика, в настоящее время рассылка уведомлений об оплате услуг ЖКХ юридическими лицами осуществляется, как правило, только по электронной почте.

Чтобы получать платёжные документы электронным способом, нужно организации или компании необходимо пройти регистрацию на сайте “Единого расчётного центра”. Иногда её ещё называют “Система Город”.

После регистрации юр. лица должны предъявить к соответствующей заявке следующий перечень типов документов:

  • об утверждении права компании или организации на пользование и обладание площадью для жилья;
  • паспорт лица, который обратился на сайт с заявкой на дальнейшее получение квитанций через Интернет;
  • доверенность от юр. лица на лицом, подавшее заявку в “Систему Город”;
  • документы, в которых утверждается учреждение конкретной организации;
  • или, возможно, выписка из ЕГРЮЛ.

Если заявку на получение платежного документа через Интернет оформляет директор фирмы, то из документов нужно предъявить:

  • документы на владение жилым помещением, в котором размещён офис организации;
  • паспорт самого директора;
  • документы, в которых утверждается учреждение конкретной организации или выписку из ЕГРЮЛ.

Подлинность информации

По получении платёжного документа (не важно, каким способом) собственник вдруг обнаруживает, что указанные в нём данные на оплату слабо соответствуют реальным потребленным услугам.

Что в этом случае делать? Кто имеет право печатать платежки на ЖКХ?

При этом собственник может попросить заверить данные этих документов печатью, а компанию по оказанию услуг сделать это без возражений.

Однако, подобные ситуации возникают не столь часто.

Расшифровка платёжного документа ЖКХ

Когда платёжная квитанция уже получена на руки, собственники далеко не всегда могут понять расшифровку платежки ЖКХ и содержание сокращений, принятых в этом документе.

Платёжный документ состоит из двух крупных разделов – извещение и собственно квитанция.

В раздел “Извещение” входят следующие пункты:

  1. ФИО – здесь всё очевидно: фамилия, имя и отчество собственника жилья или квартиронанимателя.
  2. Фактический адрес, по которому выставляется счёт.
  3. Штрих-код, обеспечивающий возможность оплаты услуг через электронные устройства и состоящий из 28 символов.
  4. Период – это время, за который сформирован текущий платёж.
  5. Код – личный идентификатор плательщика, без которого невозможно оплатить коммуслуги через банкомат или Интернет.

Раздел собственно квитанции состоит из следующих пунктов:

  1. информация о компании, предоставляющей услуги: название, адрес и контактные данные;
  2. отдельно стоит говорить об оказываемых услугах, для каждой из которых используется определённое сокращение:
    • ХВСГВС – холодное и горячее водоснабжение соответственно;
    • Водоотв. – канализация;
    • КПУ – квартирный прибор учёта;
    • ДПУ – прибор учёта на весь дом;
    • Сод. и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения;
    • Сод. и рем.ж.п.изл.пл. – то же самое, только с указанием излишней площади;
    • Сод. и рем.ж.п.втор.жил. – показания для тех, у кого есть другое жилье и для незарегистрованных жильцов;
    • Отоп.осн.пл. – сумма за отопление;
  3. кол-во – это количественные меры потреблённых услуг по воде, электричеству. Для отдельного вида услуги свои физические единицы измерения;
  4. тариф – числовой указатель тарифных данных;
  5. нач. по тарифу – сумма начислений по тарифам (содержание граф “Тариф” умноженное на содержание графы “Кол-во”);
  6. льгота – информация по сумме льгот (если таковые имеются);
  7. перерасчёт – если был произведен перерасчёт за плохое качество услуг или за их полное отсутствие;
  8. отдельно следует говорить о таких показателей платёжного документа, как ОДН и пункт о страховке квартиры.
Читать еще:  Комиссия за жкх в сбербанке

Графа ОДН

Графа ОДН в платежках ЖКХ расшифровывается, как “общедомовые нужды”.

Её появление случилось в 2009 г., согласно одному из постановлений.

ОДН – это количество электричества, потребленное на нужды всего многоквартирного дома.

В 2017 году эту графу решили отменить. Сделано это было из тех соображений, что теперь денежные траты на электроэнергию будут осуществляться или по социальным нормативам, или по установленным счётчикам.

Страховка квартиры в квитанции

В квитанциях по оплате услуг ЖКХ в некоторых регионах предусмотрена графа о добровольной страховании жилищной собственности.

Страховка квартиры в платежке ЖКХ предусмотрена для самой квартиры по нарушениям функционирования жилищной системы.

К примеру, если собственника затопят соседи, то ущерб будет покрываться именно из его страховки.

  1. Чтобы заключить договор на страхование квартиры, нужно заполнить специальный страховой бланк, который кладут один раз в год в почтовый ящик.
  2. Чтобы делать взносы по страховке при оплате по квитанции нужно ставить галочку напротив пункта “С учётом страхования”. Оплачивается до начала месяца, который следует за месяцем заключения договора.
  3. Если произошел эксцесс, в результате которого вы пострадали, нужно обратиться в страховую компанию в течение 3 дней.

Как видим, страхование жилья оформлять необязательно, но предпочтительнее для собственников ради избежания непредвиденных обстоятельств.

Новая графа в платежке

Новые введения в платёжном документе образовались благодаря переходу части жилищных услуг в коммунальные.

По этой же причине может появиться новая строка в платежке ЖКХ.

Так, с началом 2017 г. деньги на поддержание порядка в доме и капремонт переходит в графу по оплате коммунальных услуг, используемых для содержания имущества в МКД.

Например, появилась новая графа в оплате услуг ЖКХ на вывоз мусора. Вывоз мусора и БО теперь стал коммунальной услугой. Если бытовые отходы будут подвергать сортировке, то и плата, соответственно станет меньше. Теперь будет предусмотрена графа ТКО – сбор и перевозка твердых коммунальных отходов.

Как правильно оформить?

Чтобы в ГИС ЖКХ вносились корректные сведения о платежах, необходимо правильно заполнять платёжные поручения. В этом разделе Вы найдёте несколько рекомендация по этому вопросу.

Платёжное поручение ЖКХ правильно должно быть оформлено следующим образом:

  1. в поле номер 22 под названием “Код” нужно указать номер идентификатора платёжного документа ИПД, размещенного в системе ГИС ЖКХ, выставившей вам счёт;
  2. а поле номер 24 под названием “Назначение платежа” следует оформлять только так:

  • идентификатор ЖКХ и период оплаты оформляются как: ЖКУ000000000000000;ММ.ГГГГ (где нули – номер идентификатора, а буквенные обозначения – месяц и год)/// Примечание: тройной разделитель в конце обязателен;
  • единый лицевой счёт и период оплаты заполняются как: ЕЛС0000000000;ММ.ГГГГ(где нули – номер лицевого счета, а буквенные обозначения месяц и год);
  • номер платёжного документа, по которому осуществлена оплата, заполненный так: ПДИ00000000000000000000000000000/// (где нули – номер платежного документа);
  • лицевой счёт для внесения оплаты с указанием даты: ЛСИ00000000000000000000000000000;ММ.ГГГГ/// (где нули – номер, а буквенные обозначения – месяц).

Если резюмировать, пример заполнения платежного поручения ЖКХ будет выглядеть так: ЖКУ0000000000000;06.2016///Оплата по счету №… от … за …

ИПД, ПДИ, ЛСИ и другие могут указываться в квитанции или их можно получить при регистрации на сайте госуслуг.

Заключение

Как итог, можно заключить, что платёжный документ ЖКХ является необходимым посредником в деле дальнейшего исправного оказания жилищных и коммунальных услуг.

А нововведения, связанные с электронной оплатой этих услуг существенно облегчают жизнь собственников жилья.

Смотрите на видео: что такое единый платежный документ?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-65-46 (Москва)
+7 (812) 467-41-57 (Санкт-Петербург)

Официальный сайт Сбербанка России

​Оплачивайте услуги ЖКХ удобным вам способом:

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Зайдите в раздел «Платежи» и выберите «ЖКХ и домашний телефон»

Найдите нужную услугу и поставщика в списке или через поиск

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Зайдите в раздел «Платежи и переводы» и выберите «ЖКХ и домашний телефон»

Выберите категорию и найдите нужную услугу в списке или через поискa

Узнавайте о новых счетах за услуги ЖКХ

​Если вы регулярно оплачиваете счета за услуги ЖКХ, Сбербанк направит вам СМС с предложением оплатить очередной счет

Читать еще:  Оплата жкх через сбербанк комиссия

Вы всегда знаете
о новых счетах

Оплатить услуги ЖКХ
можно одной СМС

Все под контролем

Хотите оплатить счет другим способом? Просто не отвечайте на СМС. Вы сами выбираете, когда и как платить

​Как это работает

Банк проверит, есть ли у вас неоплаченные счета за услуги ЖКХ

Если банк найдет счет, то вам будет направлено СМС с предложением его оплатить

Чтобы оплатить счет,
ответьте на СМС-сообщение
с кодом подтверждения.

Если не хотите оплачивать счет по СМС, просто не отвечайте на сообщение.

Поручите банку оплачивать
квитанции с помощью
Автоплатежа

Не нужно ходить в банк

Комиссия ниже, чем при оплате
в отделении

Контролируйте свои счета

Регулярная информация
о ваших новых счетах

​Как это работает:

Подключите Автоплатёж в личном кабинете Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении.

Вы выбираете день, в который вам удобно платить. Накануне этого дня банк проверит, есть ли у вас неоплаченные счета ЖКХ. Если такие найдутся, вам придет СМС с информацией по счету.

Если хотите отказаться от платежа, просто отправьте ответное СМС с кодом.

Если вы не отказались, счёт будет оплачен на следующий день.

Банк сообщит об успешной оплате с помощью СМС.

​Если нужен чек:

Откройте личный кабинет Сбербанк Онлайн

В разделе «Мои Автоплатежи» выберите нужный Автоплатеж

Выберите интересующий платеж и нажмите «Печать чека»

С 1 декабря во Владимирской области оплату за вывоз мусора будут брать по числу жильцов и присылать в платежном документе от ЕРИЦ

1 декабря во Владимирской области на 2/3 запустилась мусорная реформа. В зонах 1 и 3 начали работать региональные операторы по вывозу ТКО — твердых коммунальных отходов.

Напомним, к зоне № 1 относятся Александровский, Киржачский, Кольчугинский, Петушинский, Собинский и Юрьев -Польский районы (региональный оператор ООО «Хартия»). К зоне № 3 – округ Муром , Гусь-Хрустальный (город и округ), Меленковский, Муромский и Селивановский районы (региональный оператор ООО « Эко -Транс»).

Регоператор по зоне №2 пока не определен, но это дело нескольких дней. ООО «Биотехнологии» выиграло конкурс по второй зоне, в которую входят Владимир, Ковров и Суздаль с Суздальским районом, еще в ноябре, однако конкуренты подали жалобы в УФАС на неправильную процедуру. Вчера стало известно, что УФАС все жалобы отклонила, и теперь почти наверняка ООО «Биотехнологии» получит зону №2. После этого примерно месяц займет утверждение тарифов и заключение договоров с управляющими компаниями. Скорее всего, «Биотехнологии» заработают в начале января.

Теперь, с фактическим стартом мусорной реформы, во Владимирской области изменится оплата за вывоз мусора — как для жителей, так и для управляющих компаний.

Прежде всего, разделится «зона ответственности». Мусоровывозящая компания будет отвечать за все с момента погрузки отходов в мусоровоз и до выгрузки их на свалку. Управляющая компания — за содержание контейнерной площадки (включая покраску и ремонт баков и уборку мусора вне контейнеров). Соответственно, вместо оплаты одной услуги — вывоза ТКО — как было раньше, мы будем платить два раза: мусорному оператору за вывоз отходов и УК — за содержание контейнеров.

Второе вытекает из первого — где был один счет, станет два. Услугу вывоза ТКО из техобслуживания жилья уберут, услугу «содержание контейнерной площадки» — включат. Сколько это будет — решат жители вместе с управляющей компанией.

Там, где уже заработали региональные мусорные операторы, платить за вывоз мусора жители будут не с квадратного метра, а с человека. Это зоны №1 и №3. В первой зоне это будет 98 рублей с человека, во второй — 115 рублей. Это тарифы на декабрь. С января они могут вырасти, но несущественно. В зоне №2 (Владимир, Суздаль, Ковров) пока остается прежняя система, но как только регоператор будет назначен — оплату с человека введут и там. Ориентировочно — 115 рублей.

Оплата за вывоз мусора, исключенная из квитанции за техобслуживание, появится в едином платежном документе от ЕРИЦ. Пока это тоже относится только к зонам №1 и №3. Напомним, единый расчетно-кассовый центр (ЕРИЦ) был создан для сбора денег в фонд капремонта. Обещали, что со временем в его квитанции объединят все коммунальные услуги, однако при экс-губернаторе Орловой во Владимире в массовом порядке туда удалось «загнать» только Владимирводоканал, который почти сразу после смены власти от этого счастья отказался и стал рассылать собственные квитанции. ЕРИЦ, учредителями которого выступают два государственных унитарных предприятия: ГУП « Владоблжилкомхоз » и ГУП «Бюро технической инвентаризации», во Владимире (за исключением некоторых домов) так и собирает деньги только за капремонт. Однако во многих городах области в его квитанцию входят и другие услуги, а теперь там появится и плата за вывоз мусора.

КСТАТИ

Управляющая компания обязана вести учёт жалоб потребителей на качество предоставления услуги по вывозу мусора, в течение 3 рабочих дней с даты получения жалобы направлять потребителю ответ, а также вести контроль за соблюдением регоператором графика вывоза ТКО.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×