Antaurus.ru

Все про Недвижимость
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Платежные системы жкх

Официальный сайт Сбербанка России

​Оплачивайте услуги ЖКХ удобным вам способом:

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Зайдите в раздел «Платежи» и выберите «ЖКХ и домашний телефон»

Найдите нужную услугу и поставщика в списке или через поиск

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Зайдите в раздел «Платежи и переводы» и выберите «ЖКХ и домашний телефон»

Выберите категорию и найдите нужную услугу в списке или через поискa

Узнавайте о новых счетах за услуги ЖКХ

​Если вы регулярно оплачиваете счета за услуги ЖКХ, Сбербанк направит вам СМС с предложением оплатить очередной счет

Вы всегда знаете
о новых счетах

Оплатить услуги ЖКХ
можно одной СМС

Все под контролем

Хотите оплатить счет другим способом? Просто не отвечайте на СМС. Вы сами выбираете, когда и как платить

​Как это работает

Банк проверит, есть ли у вас неоплаченные счета за услуги ЖКХ

Если банк найдет счет, то вам будет направлено СМС с предложением его оплатить

Чтобы оплатить счет,
ответьте на СМС-сообщение
с кодом подтверждения.

Если не хотите оплачивать счет по СМС, просто не отвечайте на сообщение.

Поручите банку оплачивать
квитанции с помощью
Автоплатежа

Не нужно ходить в банк

Комиссия ниже, чем при оплате
в отделении

Контролируйте свои счета

Регулярная информация
о ваших новых счетах

​Как это работает:

Подключите Автоплатёж в личном кабинете Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении.

Вы выбираете день, в который вам удобно платить. Накануне этого дня банк проверит, есть ли у вас неоплаченные счета ЖКХ. Если такие найдутся, вам придет СМС с информацией по счету.

Если хотите отказаться от платежа, просто отправьте ответное СМС с кодом.

Если вы не отказались, счёт будет оплачен на следующий день.

Банк сообщит об успешной оплате с помощью СМС.

​Если нужен чек:

Откройте личный кабинет Сбербанк Онлайн

В разделе «Мои Автоплатежи» выберите нужный Автоплатеж

Выберите интересующий платеж и нажмите «Печать чека»

Как оплата ЖКХ онлайн облегчит всем жизнь?

Благодаря быстрому развитию современных технологий многие денежные операции можно осуществлять в любое время. Для этого достаточно иметь подключение к интернету. Поэтому из многообразия способов оплаты за ЖКХ внесение платежей через интернет является наиболее привлекательным вариантом, особенно для людей, которые умеют ценить свое время.

Своевременное погашение долгов по коммунальным услугам – обязанность каждого гражданина, и несоблюдение ее сроков может привести к неприятным последствиям:

начисление пени на сумму долга;

ограничение или отключение коммунальной услуги;

взыскание долга через суд;

выселение из жилья.

Подробнее о последствиях наличия задолженности за услуги ЖКХ вы можете узнать здесь.

Оплачивать жилищно-коммунальные услуги онлайн достаточно просто. Вы можете воспользоваться сторонними сервисами или официальными приложениями банков. Одним из наиболее удобных способов является оплата ЖКХ через личный кабинет сайта управляющей компании (УК) или ТСЖ. Это позволит существенно сэкономить ваше время и гарантировать зачисление средств на счет организации.

Помимо онлайн оплаты коммунальных услуг, личный кабинет сайта ЖКХ имеет другие дополнительные возможности. Вы сможете:

получать достоверные данные о задолженности по коммунальным услугам;

посчитать свои расходы на услуги ЖКХ за нужный период благодаря истории начислений и детализации платежей;

формировать и распечатывать платежные документы;

передавать показания счетчиков (ИПУ);

участвовать в принятии решений вашей управляющей компании с помощью встроенного механизма голосований;

и многое другое.Подробнее вы можете прочитать здесь.

Преимущества оплаты ЖКХ онлайн для жильцов:

Вы сможете оплачивать коммунальные услуги не выходя из дома или с любого другого места при наличии устройства с выходом в Интернет.

В личном кабинете ЖКХ на вкладке «Оборотная ведомость» вы сможете посмотреть свою задолженность и распечатать квитанцию за любой указанный период.

Вам будет доступна возможность передавать показания индивидуальных приборов учета (подробнее).

Квитанцию с текущими начислениями вы сможете скачать и сохранить на компьютере или смартфоне.

Оплата ЖКХ онлайн производится привычными для вас способами, включая популярные платежные системы, Яндекс-деньги, Сбербанк, кредитные карты и другие.

После проведения оплаты вы сможете сохранить чек об операции.

Плюсы приема оплаты ЖКХ онлайн для управляющих компаний:

Управляющая компания может существенно увеличить собираемость платежей за счет использования личных кабинетов сайта ЖКХ. Чем больше каналов оплаты вы предоставите жильцам, тем проще им будет произвести платежи.

Личный кабинет позволит вам рассылать должникам уведомления о необходимости оплаты, что позволит сократить дебиторскую задолженность.

Внедрение оплаты ЖКХ онлайн и личных кабинетов на сайте повысит лояльность жильцов за счет предоставления удобных инструментов взаимодействия с УК или ТСЖ.

Безопасность передаваемых данных обеспечена современными средствами защиты информации.

Начать принимать платежи ЖКХ онлайн можно без заключения бумажных договоров.

Платежи поступают от каждого плательщика по отдельности.

Вы сможете автоматически занести поступившую оплату в программу 1С для расчета квартплаты.

Оплата ЖКХ (СИСТЕМА ГОРОД)

Квартплата+: Система «Город» выпустила платежный мобильный сервис.
В приложении «Квартплата+» действуют акции по отмене комиссии. Так, без комиссии пользователи приложения по всей территории России, смогут оплатить услуги ЖКХ по реквизитам при помощи услуги «Оплата ЖКХ – РФ» ; перечислить взносы за дачный участок по услуге «Садовые и дачные общества – РФ». Жители Новосибирской области могут без комиссии совершать коммунальные платежи по услугам поставщиков своего населенного пункта. Плательщики из Хабаровского края имеют возможность оплачивать без комиссии горячую воду в пользу АО «Дальневосточной генерирующей компании», взносы в Фонд капитального ремонта Хабаровского края. Актуальная информация об акциях в приложении «Квартплата+» доступна в новостной ленте на kvartplata.ru.
https://www.kvartplata.ru/presscenter/news/Pages/02-07-19.aspx

Читать еще:  Деятельность управляющей компании жкх

Система «Город»
https://www.kvartplata.ru/Pages/default.aspx
Услуга «Оплата ЖКХ – РФ», комиссия с плательщика – 1.2 % (мин 25 руб.)*
Услуга «Детсад, школа, доп.образование, ДШИ (не бюджет) – РФ», комиссия – 3 % с плательщика (мин 25 руб.)*
Услуга «Детсад, школа, доп.образование, ДШИ (бюджет) – РФ», комиссия – 3% с плательщика*
* точная сумма комиссии будет рассчитана после введения всех данных о платеже.

Напомним, оплатить коммунальные услуги без комиссии ( с ноября появилась комиссия, поэтому оплата по ЕЛС не актуальна) возможно по новой услуге «Оплата ЖКХ по ЕЛС» при поиске начислений из ГИС ЖКХ по ЕЛС. Комиссия не взимается в случае отсутствия альтернативной услуги в Системе «Город» для оплаты. Проверить наличие комиссии можно перед оплатой в Корзине Платежного кабинета на форме услуги для оплаты.

Без комиссии можно оплатить платеж через МП Квартплата +

Как найти свой ЕЛС (из опыта форумчан):
1. Заходите в л/к ГИС ЖКХ
2. Нажимаете помещения
3 Нажимаете на свой лиц.счёт подсвечен синеньким и там раскопал 10-ти значный ЕЛС первые 2 цифры потом 2 русские буквы потом 6 цифр.
4. Потом заходите в систему Город в л/к
5. Поиск услуг
6 Выбираете по ЕЛС.
7. Подставляете ЕЛС
Помогло вот это
https://roskvartal.ru/gis-zhkh/6757/ka. v-gis-zhkh
https://kvartplata.ru/pay/Pages/31.07.18.aspx
https://kvartplata.ru/pay/Pages/07.12.2017.aspx

Осуществить платеж по услуге «Оплата ЖКХ – РФ» можно с помощью банковских карт Visa, Mastercard, Maestro и «Мир» любого банка РФ.

Напомним, что данный функционал доступен в Системе «Город» благодаря интеграции со справочниками Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Сведения с реквизитами основных поставщиков коммунальных услуг поступают в Систему «Город» из справочников ГИС ЖКХ, что позволяет автоматически заполнять большую часть реквизитов получателя денежных средств.

Федеральная Система «Город» – крупнейшая небанковская интернет-площадка по оплате жилищно-коммунальных услуг. В Платежном кабинете тысячи коммунальных поставщиков, услуги которых можно оплатить по адресу проживания или по наименованию услуги. Но если какой-либо компании нет в списке поставщиков услуг Федеральной Системы «Город», то совершить платеж можно по услуге «Оплата ЖКХ – РФ».

Для удобства поиска услуга « Оплата ЖКХ – РФ » выводится в Платежном кабинете при поиске по адресу. Также услугу можно найти по наименованию, начав вводить одно или несколько ключевых слов наименования услуги в Системе «Город».

Действия по регистрации в системе и оплате услуг .

Регистрацию в системе Город необходимо пройти по номеру телефона на сайте https://pay.kvartplata.ru/pk/login.action
Логин — номер телефона, пароль первоначальный поступит в смс.
Открывается ПЛАТЕЖНЫЙ КАБИНЕТ
И там все понятно
Поиск услуг /
Поиск по названию/Вид услуги (выбираем из списка либо «все») /Услуга (выбираем из списка либо «Оплата ЖКХ – РФ»).
При выборе «Оплата ЖКХ – РФ» открывается форма размещенная Revolution в первом комментарии (см. ниже).

Если поставщика ЖКУ нет в списке, то система предлагает направить реквизиты данного поставщика для включения в список.
Отправляла по эл. почте на адрес product@fsg.ru , добавили первого через 2-3 дня, второго уже быстрее.
Вот текст сообщения:
«Добрый вечер! При формировании платежа в адрес «ХХХХХХХ» вышло сообщение «ИНН поставщика отсутствует в справочниках коммунальных поставщиков услуг. »
Поставщик услуг: ХХХХХХХ
ИНН 1234567890
КПП 123456789
БИК 042202803 Приволжский ф-л ПАО «Промсвязьбанк»
р/с 40702.
Адрес: ХХХХХХХХ
Оплата за: Вывоз ТКО
Прошу добавить данного поставщика в справочник».

ОПЛАТА:
Заполняем данную форму, подставляя нужные реквизиты. Имеются ограничения по количеству символов в отдельные поля данной формы (сокращаем, но без точек). Главное указать лицевой счет, присвоенный поставщиком услуг. Разноска платежей происходит по номеру лицевого счета. Заполнить все обязательные поля предложенной формы. Отправить платеж в корзину.
Оплатить можно одной транзакцией все платежи из корзины, что очень удобно. Оплата проходит с МСС 4900 . Некоторые банки за данный мсс начисляют КБ.
При оплате других услуг может быть другой МСС. В частности при оплате за муниципальный детский сад мсс 8351.

Шаблон платежа сохранить можно.

Банки начисляющие КБ за оплату ЖКУ/B]:
-кредитная карта Большой cashback от ОТПбанка с 01.07.2019 КБ 1%;
-карты с категорией Тепло от Восточного КБ 5% кредитная, КБ 1% дебетовая, при перечислении зарплаты/пенсии КБ 5%);
-карта ВсёСразу от Райфа КБ 3,9 (дебетовая), КБ 5% (кредитная);
-Мультикарта от ВТБ КБ 2%;
-карта Доходная Альфа банка КБ 2%;
-Пятерочка Почтабанка КБ 1%;
-Рокетбанк — КБ 1%.

[B]Распечатать квитанцию об оплате услуг можно на странице «Газпромбанк» (Акционерное общество), на которую Вы будете перенаправлены для совершения оплаты.
Также копии квитанций о ранее совершённых платежах доступны в любой момент на странице История оплат. Их можно сохранить, распечатать.
В готовой квитанции не указаны ФИО, остальные данные присутствуют.

Мой опыт пользования данной системой, если в дальнейшем будут появляться какие-то моменты, буду вносить сюда добавления/корректировки.
Просьба добавлять в комментарии свой опыт пользования данной системой.

Платежные системы как партнер ТСЖ и управляющей организации

В чем преимущество приема платы за жилое помещение и коммунальные услуги через электронные терминалы? Кто является участниками платежной системы? Какой договор нужно заключить ТСЖ (управляющей организации) с платежной системой? Каков алгоритм приема платежа от гражданина? Об этом вы узнаете из данной статьи.

Читать еще:  Что такое гжи в жкх

Не секрет, что ТСЖ и управляющим организациям зачастую приходится иметь дело с должниками. Как ни странно, иногда задолженность возникает в связи с тем, что собственникам просто не хватает времени доехать до отделения банка, отстоять в нем очередь или даже зайти в правление товарищества (кассу управляющей организации). Дополнительные возможности оплатить «коммуналку» предоставляют широко распространенные в настоящее время платежные системы.

Став уже привычными для потребителей услуг сотовой связи и Интернета, электронные платежные системы проникают и в сферу оплаты услуг ЖКХ. Однако пока нельзя сказать, что данный способ оплаты популярен среди многих ТСЖ и управляющих компаний. И причин этому, как видится, две: консервативность мышления и недоверие к электронным машинам. Тем не менее, товарищества, решившиеся применять современную платежную систему, остаются довольны. Попытаемся разобраться в достоинствах и недостатках оплаты услуг ЖКХ указанным способом.

Определимся с лицами, участвующими в цепочке оплаты услуг ТСЖ и управляющих организаций. В указанные отношения вовлечены:

– исполнитель, или провайдер, услуг (ТСЖ, управляющая организация);

– потребители услуг (жильцы);

– организатор электронной платежной системы;

– банк или иная кредитная организация.

Терминал и есть та электронная машина, которая принимает деньги от населения. Чтобы терминал принимал деньги за конкретные услуги, организатор электронной платежной системы устанавливает на него специальное программное обеспечение. Электронная платежная система – это специализированная служба, позволяющая в режиме реального времени производить расчеты между участниками[1].

Согласно п. 9 ст. 5 Закона о банках[2] перевод денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов относится к банковским операциям. Кроме банков и иных кредитных организаций, такие операции вправе осуществлять коммерческая организация, не являющаяся кредитной, в части принятия от физических лиц наличных денежных средств в качестве платы за услуги электросвязи, жилое помещение и коммунальные услуги (ст. 13.1 Закона о банках). Следовательно, организатор платежной системы – это коммерческая организация. Индивидуальный предприниматель не вправе принимать плату за услуги ЖКХ. При этом организатору платежной системы не нужно получать лицензию Банка России для осуществления указанных операций (ст. 13.1 Закона о банках).

По смыслу рассматриваемого закона организатор платежной системы и владелец терминала – одно лицо, а точнее, коммерческая организация, осуществляющая принятие наличных денежных средств от физических лиц в качестве платы за услуги. Однако на практике сложилась ситуация, когда владелец терминала и организатор платежной системы – самостоятельные участники финансовых отношений, взаимодействующие друг с другом на основании агентских договоров. Существует мнение, что подобная схема отношений запрещена. В частности, п. 3 Указания № 1842‑У[3] запрещает коммерческой организации поручать другим лицам прием наличных денежных средств от физических лиц.

Учитывая, что взаимоотношения владельцев терминалов и организаторов платежных систем не являются предметом рассмотрения данной статьи[4], остановимся лишь на том, что необходимо иметь в виду управляющим организациям и ТСЖ, желающим заключить договор с организатором платежной системы. Итак, оформляя сделку, ТСЖ и управляющие организации должны убедиться в законности операции. Статья 13.1 Закона о банках предусматривает, что коммерческая организация вправе осуществлять сбор платежей от физических лиц при наличии двух заключенных договоров:

– между платежной системой и банком, по условиям которого сборщик платежей будет от своего имени, но за счет банка принимать денежные средства в целях перевода средств на банковский счет поставщика услуг;

– между банком и поставщиком услуг на перевод денежных средств, принятых платежной системой.

Таким образом, в рассматриваемых отношениях обязательным участником выступает банк или иная кредитная организация. Необходимо отметить, что участие банка является дополнительной гарантией прав физических лиц, осуществляющих платежи через небанковские системы, и препятствует незаконному завладению средствами граждан при помощи мошеннических схем.

Кроме того, сам банк может быть организатором платежной системы[5]. Представляется, что подобная схема наиболее выгодна для провайдеров услуг, поскольку у банка есть возможность существенно снизить комиссию в своей собственной платежной системе.

Обязанности платежной системы

Управляющие организации и ТСЖ, желающие использовать платежную систему, заключают следующие договоры:

1) агентирования с организатором платежной системы;

2) оказания услуг с банком на осуществление перевода денежных средств от физических лиц на расчетный счет.

По условиям агентского договора платежная система принимает на себя обязательство от имени ТСЖ (управляющей организации) принимать платежи в их пользу. Заключая подобный договор, ТСЖ (организация) предоставляет жильцам дополнительный сервис. Спрашивать ли при этом их согласие на общем собрании? Учитывая, что исполнение договора с платежной системой может быть связано с определенными затратами, размер этих затрат должен быть одобрен на собрании (при утверждении сметы на предстоящий год или принятии размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в зависимости от способа управления многоквартирным домом). При этом согласие общего собрания на заключение конкретного договора не требуется. Товарищество и управляющая компания вправе самостоятельно определять, каким образом осуществлять управление домом.

В соответствии с п. 2 Указания № 1842‑У платежная система обязана обеспечить предоставление физическим лицам по их требованию при осуществлении операций информации о наименовании кредитной организации, номере лицензии на осуществление банковских операций, а при взимании с физического лица комиссионного вознаграждения – информации о его размере, а также о видах и размерах иных расходов физических лиц. Информация должна предоставляться в доступной для ознакомления физическими лицами форме.

Читать еще:  Оплата жкх картой

Принятые от физических лиц наличные денежные средства платежная система вносит в кассу банка, заключившего с ней договор, в целях перевода средств ТСЖ или управляющей организации (п. 5 Указания № 1842‑У). Кроме того, платежная система представляет в банк реестр проведенных операций, являющийся основанием для составления платежных поручений кредитной организации на перевод денежных средств организациям – получателям средств. Форма, порядок и сроки представления реестра проведенных операций устанавливаются в договоре, заключаемом банком и организатором платежной системы (п. 6 Указания № 1842‑У).

В договоре с платежной системой необходимо предусмотреть и порядок информирования ТСЖ (управляющей организации) о размере и сроках поступлений платежей конкретных потребителей.

Добавим, что привлечь к сотрудничеству платежную систему может не только сам провайдер жилищно-коммунальных услуг, но и агент, который был нанят исполнителем для начисления и взимания платы (например, расчетный центр).

Осуществление платежа при помощи терминала

Физические лица обязаны вносить денежные средства на основании платежных документов, выданных им товариществом или управляющей организацией (п. 2 ст. 155 ЖК РФ). Предоставление дополнительных документов для оплаты услуг ЖКХ с помощью терминала не требуется. Достаточно передать все необходимые сведения платежной системе, а именно:

1) сведения, позволяющие идентифицировать плательщика (это могут быть ФИО, номер квартиры, номер лицевого счета, номер договора с ТСЖ или управляющей компанией);

2) сведения, позволяющие идентифицировать получателя средств, – ТСЖ, управляющую организацию (например, наименование, адрес, ИНН).

В качестве подтверждения платежа терминал автоматически выдает плательщику специальный документ. В соответствии с п. 4 Указания № 1842‑У его форма согласуется с банком, но должна обязательно содержать:

– общую сумму принятых денежных средств;

– размер комиссионного вознаграждения (при взимании с плательщика);

– дату, время проведения операции;

– место обслуживания физических лиц (место нахождения терминала);

– наименование и место нахождения коммерческой организации, ее ИНН;

– уникальный номер и дату договора между коммерческой организацией и кредитной организацией;

– наименование кредитной организации и ее БИК;

– номера контактных телефонов коммерческой организации и банка;

– наименование организации – получателя средств, ее ИНН.

Обязательства граждан по оплате услуг ЖКХ считаются исполненными с момента приема у них наличных денежных средств терминалом (ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 2 п. 2 Указания № 1842‑У).

Неоднозначным является вопрос о взимании с граждан комиссии. Имеет место точка зрения, что нельзя взимать комиссию с коммунальных платежей сверх начисленной гражданам суммы, указанной в платежном документе. Как известно, коммунальные услуги оплачиваются по установленным тарифам. Взимание комиссии при оплате этих услуг Управление Федерального антимонопольной службы расценило как нарушение установленного порядка ценообразования и злоупотребление доминирующим положением на рынке оказания коммунальных услуг, а арбитры согласились с ним (Постановление ФАС СЗО от 31.12.2008 № А26-2221/2008).

На практике организаторы платежных систем оговаривают в соглашении с провайдером услуг возможность взимания агентами дополнительного вознаграждения с плательщика, которое полностью поступает в распоряжение владельца терминала. Таким образом, ТСЖ и управляющая организация вправе предусмотреть отсутствие комиссии при приеме платежей от граждан. Вместе с тем организаторам платежных систем при сотрудничестве с исполнителями жилищно-коммунальных услуг следует учесть приведенный пример из арбитражной практики.

Через тернии к звездам

Все трудности обслуживающих жилищный фонд организаций в сотрудничестве с платежными системами будут вызваны именно нежеланием собственников помещений нести дополнительные расходы. Речь идет о комиссии и о вознаграждении банку в соответствии со ст. 13.1Закона о банках. Тем не менее, нельзя не отметить, что организация сбора платежей с помощью платежных систем принесла бы ТСЖ и управляющим организациям положительные результаты.

Так, многие платежные системы предлагают установку терминалов в непосредственной близости к месту проживания плательщиков, что приведет к уменьшению количества неплатежей. Некоторые платежные системы отвечают критериям совместимости с бухгалтерскими программами ТСЖ. Регулярное предоставление реестров от платежной системы позволяет проводить оперативный мониторинг оплаты квитанций. Платежные системы уже готовы вести переговоры относительно размера комиссии. Известны случаи, когда коммерсанты вовсе отказывались от какой‑либо комиссии, однако взамен ТСЖ должно было обеспечить бесплатную установку терминалов в подъездах дома.

Введение любого новшества для собственников помещений в многоквартирных домах сопровождается масштабной информационно-просветительской деятельностью управляющих. Организация оплаты услуг через платежные системы не является исключением. В очередной раз работникам ЖКХ нужно набраться терпения, провести работу с жителями и вместе пользоваться современным сервисом.

[1] См.: М. Г. Суховская, Е. А. Шаронова. «Терминальный» бизнес» («Главная книга», 2007, № 16).

[2] Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».

[3] Указание ЦБ РФ от 20.06.2007 № 1842‑У «О порядке осуществления банковских операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия им банковских счетов кредитными организациями с участием коммерческих организаций, не являющихся кредитными организациями».

[4] В настоящее время в Государственной думе РФ находится на рассмотрении законопроект, детально регулирующий деятельность платежных агентов.

[5] Например, ОАО «Петербургский социальный коммерческий банк» учредил платежную систему «Кассира. нет».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector