Antaurus.ru

Все про Недвижимость
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Служба поддержки гис жкх

Обращение в ГИС ЖКХ: как написать жалобу

Граждане Российской Федерации, имеющие учетную запись в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, могут оформлять обращения в ГИС ЖКХ к управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям или ТСЖ через свой личный кабинет. Для этого нужно пройти несколько несложных шагов, информация о которых изложена в этой статье.

Для примера отправим обращение в управляющую компанию с просьбой о подключении лицевого счета к личному кабинету ГИС ЖКХ. Это понадобится вам в том случае, если в системе не отображается информация о помещениях и жилых домах, на которые вы владеете правами собственности, и соответствующих лицевых счетах.

Перейдите на официальный сайт dom.gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль портала Госуслуги gosuslugi.ru. Система переадресует вас на главную страницу личного кабинета. В основном блоке «Действия» выберите услугу «Направить обращение или жалобу».

Информация о заявителе

На странице «Добавление обращения» отображена информация о заявителе: фамилия, имя, отчество, номер телефона и email-адрес. Под просьбой о том, что вы требуете считать данное информационное сообщение официальным обращением, введите свой адрес электронной почты. На него придет ответ от управляющей организации. Он будет так же продублирован в личном кабинете на странице обращений.

Информация об обращении

В информации об обращении в ГИС ЖКХ необходимо заполнить адрес дома/территории, номер помещения (квартиры), муниципальное образование (выбирается автоматически на основании адреса), тему обращения, адресат обращения (управляющая компания или государственная жилищная инспекция, ГЖИ) и текст обращения. В случае необходимости можно прикрепить файлы (документы, фотографии, скриншоты и т.д.).

Для того, чтобы заполнить адрес нажмите на значок, как указано стрелочкой на скриншоте. Заполните все поля: субъект РФ, населенный пункт, улица и др. Индекс заполнится автоматически. Нажмите кнопку «Выбрать».

Далее введите номер помещения (квартиры или комнаты).

Муниципальное образование, как было сказано выше, заполнится автоматически. Если этого не произошло, нажмите так же на значок, как и в случае с адресом, и выберите вручную.

Выберите тему обращения. Список тем обширен, поэтому внимательно укажите то, что волнует вас. Для того, чтобы раскрыть подпункты каждой из тем, нажмите на зеленый крестик. В случае, если подходящей темы нет, выберите «Другое».

В адресате укажите организацию, в которую вы направляете обращение или жалобу. Это может быть как управляющая компания, так и жилищная инспекция. Кстати, если ваша УК не выполняет просьбы или не удовлетворяет жалобы, вы можете отправить обращение в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Если в списке нет компании, для которой вы пишите обращение, воспользуйтесь расширенным поиском. Через него вы сможете найти организацию по названию, ИНН, ОГРН/ОГРНИП.

Текст обращения следует писать четко, грамотно и без лишних эмоций. Постарайтесь объективно описать сложившуюся ситуацию или сформировать предложение.

Если у вас есть файлы, которые нужно отправить вместе с обращением в ТСЖ или управляющую компанию, воспользуйтесь кнопкой «Добавить файл». Не забудьте ознакомиться с требованиями, которые система предъявляет к файлам.

Еще раз внимательно проверьте правильность заполненных полей и нажмите кнопку «Отправить». Подтвердите отправку еще раз во всплывающем окне.

Обращение в управляющую компанию или жалоба отправлена. Ответ придет вам в личный кабинет и на указанный адрес электронной почты.

Список всех ваших жалоб и предложений находится на странице «Обращения». Для этого перейдите из меню «Обращения и ответы на них» -> «Собственные обращения».

Перейдите по интересующему вас обращению для просмотра подробной информации по нему.

На этой странице будет указана примерная дата ответа на вашу жалобу или обращение в ГИС ЖКХ.

Успешной работы с системой!

23 комментария

Опишу свой опыт направления обращения по поводу подключения моего лицевого счета в ГИС ЖКХ.

По описанной инструкции было отправлено обращение в управляющую организацию. Примерно через неделю в личный кабинет представитель УО прислал ответ, в котором попросил отправить на электронную почту личные данные пользователя: ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные. Эти сведения я отправил практически сразу. На этом наше общение прекратилось еще на 2 недели, в течение которых я просто ждал подключения, но в управляющей организации не торопились с решением этого вопроса.

Затем я отправил еще одно письмо на почту представителя УО с вопросом «Ну когда же. » и параллельно поставив плохую оценку ответу в ГИС ЖКХ. После этого со мной связался все тот же представитель по электронной почте, сообщив, что оказывается нужно указывать личные данные человека, который является собственником жилья (на которого приходят платежные квитанции). Соответственно, и учетная запись на ГИС ЖКХ должна быть этого же человека. Ну ок, отправил личные данные еще раз. Через пару дней представитель УО сообщил, что все подключено, пользуйтесь. Зашел в ГИС ЖКХ — точно, подключили.

Вот такая эпопея.

Как с Вами связаться по телефону?

Телефон службы поддержки ГИС ЖКХ
8 800 302-03-05

на протяжении года пытаюсь заставить поставщика газа внести изменения в старые данные о счетчике газа. Пустой номер! Сведения о счетчике газа (снятом и выброшенном еще в 2000 г. в ГИС есть, как есть и показания потребления газа за 2000г., а вот новые сведения НИКАК НЕ ВТИСКИВАЮТСЯ В ЭТОТ БАРДАК.
Получила ответ и от поставщика газа по этому бардаку. Позиция такая: не я,не я и проблема не моя!
Одного только понять не могу, как в ГИС оказались старые сведения по старому счетчику, или счетчик до сих пор у кого-то исправно наматывает потребление.

Прошу прянять меры по уборке мусора вокруг дома в г.Магадане ул Карла Маркса 65б кв.46. Из квартиры 58 регулярно мусор выкидывается в окно, который никто не убирает вообще, под окнами развелось много крыс, а также неприятный вид и ужасный запах.

Наша УО ООО «УК ДЭЗ «Капитал» на считает нужным отвечать на обращения на портале ГИС ЖКХ, несмотря на то, что зарегистрирована и мои личные данные указаны в профиле. Как быть?
Прошу содействовать получению ответа.

Здравствуйте. Один из вариантов воздействия на УО — жалоба в Госжилинспекцию. Отправить ее можно по ссылке https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet/#!/appeal/card/create/?isApplicant=true.

В форме обращения в Госжилинспекцию нет возможности выбрать необходимый мне адрес (населённый пункт не найден). Соответственно обращение не создаётся. Как быть?

Уже обращался и в жилинспекцию по Московской области, но без результатно. С жилинспекции получил отписку в виде выдержки из закона и ссылки на то, что я должен разбираться с УК и на этом всё.

Добрый день!Я пыталась отправить жалобу в ГИСЖКХ,но система отправила меня в УК и как я не пыталась отправить жалобу не получилось!Тогда я отправила обращение в УК 08.04.2019г и 11.04 2019г.На данный момент ни одного ответа ещё не получила и сомневаюсь ,что получу.Как быть?

Добрый день! А кому пожаловаться на Госжилинспекцию, если она неправомерно закрыла обращение (прислала ответ о продлении срока рассмотрения и закрыла обращение), а не оформила в ГИС ЖКХ надлежащим образом продление срока рассмотрения? Сейчас статус обращения «Исполнено» и я сильно сомневаюсь, что дождусь реального ответа!

Здравствуй, обратилась в УК «Хорошо Дом» оставила заявку на замену батареи отопления, неделю сантехник обещал прийти, наконец то пришел собрал батарею, сказал на следующей день придет установить, прождала целый день так и не пришел и не перезвонил, я звонила ему он телефон не берег. Что за
свинское отношение к людям. Сколько ещё ждать, чтобы установили батарею. Куда можно обратиться, с жалобой на УК. Может тогда начнут нормально работать.

Здравствуйте, подскажите, обязаны ли ГЖИ и УО ответ на обращение вывешивать на ГИС ЖКХ в личном кабинете? Если обращение было на портале ГИС ЖКХ.
Писала несколько обращений, часть из них пришла только по электронной почте. Часть по почте, а так же отобразилась в личном кабинете.
Причем те ответы, где по моему личному убеждению пришла «отписка», пришли только по почте
те ответы, где информация предоставлена в полном объеме, отражены в личном кабинете.

Читать еще:  Расчет тарифов жкх пример

Очень тяжело работать с ГИС ЖКХ то какие то изменения, то вообще виснет, так же направить жалобу чтоб войти надо потратить уйму времени. В Прокуратуру РО или на сайт кремля войти проще чем ГИС ЖКХ

Такое впечатление, что везде нам пытаются усложнить жизнь! Не проще ли просто написать на сайт ГЖИ своего города! Так надо всем мозги вывихнуть и нервы истрепать. Люди из ГИС ЖКХ, нам же всем жить в этой стране. Так давайте упрощать жизнь людям, а не усложнять. Для чего вы вообще созданы?

Здравствуйте! Обращение гражданина не поступило в личный кабинет управляющей компании. В чем может быть причина?

Добрый день! Можно ли проверить оплату по номеру квитанции?№201080000368. Поставщик утверждает, что оплаты нет, хотя оплачивали 20.10

Писать жалобу в Жилинспекцию практически бесполезно. Так мною была в июле 2018г. направлена претензия в УК ТСЖ ЖК Парковаый в г.Красногорск МО, на неправильное исчисление платы и необоснованное начисление пеней. Ответа я так и не получил. В связи с чем была направлена жалоба на непредоставление ответа в Жилинспекцию Московской области. Через 30 дней от жилинспекции получена отписка о том, что если имеется задолженность по платежам, то начисление пени производится согласно ……. и т.д. и в конце обратитесь в УК. Так что данные обращения через сайт так же фикция и как чиновники отфутболивали. так и продолжают, хоть по почте, хоть через сайт.

Здравствуйте!Я проживаю г.Самара,ул.Промышленности,д.277 А.кв 53.У нас вторую неделю протекает крыша.Делаем заявку,но ни каких результатов,Вообще ни как не реагируют,В квартире уже невозможно находиться сырость,запах.На кухню не зайдешь,Снег в этом году не чистили ни разу,Прошу принять меры.С уважением Наталья Александровна.

Здравствуйте! Обслуживающая компания РемСтройСервис г.Белоярский ХМАО не выполняет свои обязательства.Была заявка по поводу снега на крыше дома по ул.Центральная 14.У нас там парикмахерская.Никто не отреагировал. В том году упал снег и снес вывески.В этом году уже опять половина вывески снесло. Реакции на наш запрос никакой.Там со стороны где висит глыба, пешеходная зона, ходят дети из школы.Хотелось бы чтоб нас услышали и заставили эту компанию работать.За обслуживание платим а его нету.Не справедливо.И не хотелось бы чтоб люди пострадали.

В каждом доме имеются люди, которые просто любят писать жалобы во все инстанции от нечего делать.. В результате, отнимают массу времени и сил у председателя ЖСК для ответов на эти необоснованные жалобы, походы в контролирующие организации. А ведь это время могло быть направлено на улучшение содержания жилья или благоустройство дома.. Как бороться с таким явлением?

Выполнять качественно свою работу!

Испытываю сайт с начала года. Я вам скажу очень все достойно работает, все заявки выполнены. Конечно, надо постараться. Если не выполняет УК, то пересылаю в жилинспекцию. Обязательно прикрепляю фото и ссылку на ЖК РФ или СанПин. Из 4-х выполнены все. НО заявки подаю серьезные, спил дерева, установка досок для объявлений, благоустройство контейнерной площадки. И еще, прежде чем писать заявку, изучите ЖК или элементарный СанПин и будет Вам счастье.

ГИС ЖКХ

Организация ГИС ЖКХ на госуслугах.
Краткая инструкция по регистрации и входу в личный кабинет.

СОДЕРЖАНИЕ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ — госпортал с информацией, направленный на то, чтобы сделать сферу ЖКХ для россиян более простой, удобной, а оплату коммунальных услуг, внесение показаний счетчика и другие действия — максимально быстрыми.

В настоящее время в каждом регионе РФ существует свой, а то и несколько интернет-ресурсов, предлагающих взаимодействие с органами власти, УК или ТСЖ напрямую через интернет. Это все неудобно как для граждан РФ, так и для государства в целях контроля надлежащего исполнения данными инстанциями своих функций.

С этими целями и был создан официальный сайт ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru

ВНИМАНИЕ! Портал dom.gosuslugi.ru — это единственный официальный сайт-портал государственной информационной системы жилищно- коммунального хозяйства РФ. Все остальные ресурсы, в том числе и наш, которые вы находите в поиске по фразам «ГИС ЖКХ» или «официальный сайт ГИС ЖКХ» — это справочно-информационные материалы, включающие в себя руководство по регистрации, входу в личный кабинет и пользованию внутренним функционалом системы ГИС ЖКХ.

Сайт госуслуги ДОМ ГИС ЖКХ позволяет:

  • оплатить счета за ЖКХ услуги;
  • заполнить и проверить текущие показания приборов-счетчиков;
  • направить жалобу или иное обращение в конкретный орган власти;
  • производить контроль работы УК по дому;
  • участвовать в обсуждении интересующих вопросов на форуме;
  • принимать участие в электронных голосованиях и опросах.

Портал ГИС ЖКХ создан как для физических лиц (собственников квартир), так и для юридических лиц (УК, поставщиков услуг, организаций), а также для муниципальных, региональных и федеральных органов власти.

ВНИМАНИЕ! Официальный сайт ГИС ЖКХ создан для всех граждан России, он имеет как закрытую часть (функционал личного кабинета), так и открытую часть, где можно прочесть новости и актуальные события в сфере жилищно-коммунального хозяйства, ознакомиться с полной базой законодательства Российской Федерации, узнать данные о тарифах, субсидиях, причитающихся льготах, получить справку о программах реинновации ветхого жилья и переселения — и все это без регистрации!

Регистрация в ГИС ЖКХ

Как таковая регистрация в ГИС ЖКХ не требуется, так как вход в личный кабинет осуществляется через портал ГОСУСЛУГИ с использованием Единой Системы Идентификации и Авторизации.

Если у вас уже имеется учетная запись в Госуслугах, вы можете, авторизовавшись там, смело осуществить вход в личный кабинет ГИС ЖКХ по ссылке https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet/.

Если вам требуется регистрация на портале госуслуг, следуйте следующей инструкции:

    — Создание упрощенной учетной записи: на странице регистрации esia.gosuslugi.ru требуется ввести свои имя и фамилию, номер сотового телефона и e-mail (адрес электронной почты); на следующей странице нужно подтвердить номер телефона или e-mail; далее требуется создать пароль для входа в личный кабинет.

— Создание стандартной учетной записи: ввести в Личном кабинете Госуслуг свои паспортные данные, а также номер СНИЛС, затем отправить их на проверку; дождаться проверки которая занимает 15-20 минут, а в отдельных случаях немного больше.

  • — Подтверждение личности. После того, как проверка пройдена, нужно обратиться в любой спеццентр, будь то МФЦ, отделение Ростелеком или Почты России (любое из них), прихватив с собой СНИЛС и паспорт. Процедура идентификации личности займет пару-тройку минут.
  • Вход в Личный Кабинет ГИС ЖКХ

    Имея подтвержденную учетную запись на портале ГОСУСЛУГ, вы автоматически имеете доступ к личному кабинету ГИС ЖКХ на официальном сайте dom.gosuslugi.ru.

    Личный кабинет ГИС ЖКХ позволяет:

    • — внести показатели приборов-счетчиков;
    • — оплатить услуги ЖКХ по лицевому счету в режиме онлайн;
    • — получить данные по дому и информацию по договору с организациями;
    • — получить информацию о членах совета и председателях вашей многоэтажки;
    • — получить данные о задолженностях по помещениях, находящихся в вашей собственности;
    • — проверить статистику по помещению;
    • — получить информацию о капремонте;
    • — получить данные об установленных приборах-счетчиках;
    • — найти на карте сведения о нужном доме и обслуживающей его организации;
    • — проверить лицензию УК;
    • — получить данные о причитающихся вам льготах и субсидиях;
    • — направить обращение или жалобу в уполномоченные инстанции и органы.

    ВНИМАНИЕ! С 01.01.2018 все управляющие компании обязаны в полном объеме предоставить сервисы и данные в системе ГИС ЖКХ для жителей всех регионов России. Иными словами именно УК подключает лицевые счета и размещает в системе ГИС ЖКХ информацию по каждому зданию, которое она обслуживает, и именно от УК зависит полнота приведенной информации в ЛК пользователя, а также возможность использовать все функции полноценно.

    Как войти в личный кабинет ГИС ЖКХ?

    1. Используя учетную запись на госуслугах, вы можете произвести регистрацию ГИС ЖКХ. Просто зайдите на официальный сайт dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти», которая располагается вверху сайта справа.

    Читать еще:  Нормативные документы управляющей компании жкх

    2. В всплывающем окне введите логин и пароль от учетной записи на госуслугах. Логином может служить номер телефона, e-mail или СНИЛС. Не забудьте принять пользовательское соглашение — это нужно сделать однократно перед первых входов в личный кабинет ГИС ЖКХ.

    3. Далее вы будете переадресованы на страничку личного кабинета ГИС ЖКХ.

    Что можно сделать в личном кабинете ГИС ЖКХ?

    Здесь все очень просто. В ЛК ГИС ЖКХ вы можете:

    • — внести показатели приборов-счетчиков;
    • — оплатить услуги ЖКХ по лицевому счету в режиме онлайн;
    • — получить данные по дому и информацию по договору с организациями;
    • — получить информацию о членах совета и председателях вашей многоэтажки;
    • — получить данные о задолженностях по помещениях, находящихся в вашей собственности;
    • — проверить статистику по помещению;
    • — получить информацию о капремонте;
    • — получить данные об установленных приборах-счетчиках;
    • — найти на карте сведения о нужном доме и обслуживающей его организации;
    • — проверить лицензию УК;
    • — получить данные о причитающихся вам льготах и субсидиях;
    • — направить обращение или жалобу в уполномоченные инстанции и органы.

    При нажатии на название обслуживающей организации, вы можете получить полные данные о ней, такие как дату регистрации, адрес, контакты, ИНН, КПП, ОГРН и т.д.

    Если вы испытываете проблемы при работе в системе ГИС ЖКХ, то можете воспользоваться разделом справки.

    Справка будет полезна, если:

    • — УК не подключила ваш дом к системе и не торопится это делать;
    • — информация о нужном доме не найдена.

    Если ваша УК не желает размещать информацию о принадлежащей вам недвижимости и лицевые счета для оплаты коммунальных услуг, вы можете отправить ей официальное обращение через систему ГИС ЖКХ, и это обязывает их выполнить ваши требования.

    В случае, если вся информация управляющей компанией размещена, в вашем личном кабинете будут присутствовать следующие блоки:

    • — Информация о помещении (жилой дом).
    • — Действия: оплата ЖКУ, информация о приборах, передача показаний счетчиков.
    • — Статистика по помещению.
    • — Блок с информацией по дому.

    БЛОК ПОМЕЩЕНИЕ (жилой дом).

    Здесь вы найдете все данные о помещении, которое находится в вашей собственности: количество проживающих, общая и жилая площади.

    Кликая по ссылке «Информация о доме», вам откроется окно с данными о самом здании: годе постройки, типе здания, времени ввода в эксплуатацию, общем износе и состоянии дома, дате последнего капремонта и т.д.

    Тут же размещена вся информация об управляющей компании, открыв которую вы можете узнать все сведения об организации: ИНН, КПП, ОГРН, юридический и фактический адреса, почтовый адрес, дату регистрации, e-mail, телефоны, адрес, факс, сайт, если таковой имеется.

    БЛОК ДЕЙСТВИЯ

    В блоке «Действия» вы можете выполнить несколько функций, таких как оплата коммуналки, направление обращения в управляющую компанию или передача показаний счетчиков.

    Оплата ЖКУ.

    Выберите соответствующую опцию, и в случае, если у вас имеется задолженность или неоплаченные коммунальные услуи, вы будете направлены на страницу оплаты. Если у вас все оплачено, то появится соответствующее уведомление.

    Оплата ЖКУ по любому счету.

    В личном кабинете ГИС ЖКУ имеется такая опция, где вы можете произвести платеж по люому лицевому счету, введя сумму и реквизиты.

    Передача показаний приборов учета.

    Перейдя по этой опции, вы сможете ввести показания счетчиков и сохранить их там.

    Приборы учета.

    Данная функция в личном кабинете ГИС ЖКХ позволяет получить информацию об установленных приборах учета.

    Достаточно перейти на соответствующий пункт, и на странице вы увидите все данные о коммунальном ресурсе, номере счетчика, дате и последних показаниях. Там же можно посмотреть историю показаний счетчика.

    Написать обращение или жалобу.

    Здесь вы можете направить официальный запрос, жалобу или обращение вашей управляющей компании.

    БЛОК ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОМУ

    Здесь вы найдете информацию по договорам между УК и вашим домом, о членах совета и председателе вашего дома, а также данные о капитальном ремонте.

    Информация о договорах.

    Кликните по опции, а затем, если вам нужно ознакомиться с данными по договору управления вашим домом, кликните по соответствующей ссылке.

    Вам откроется страница со сведениями о договоре, дате его заключения, вступления в силу, сроке действия и дате окончания. В данном блоке ваша УК может прикрепить дополнительную информацию, файлы и т.д.

    БЛОК СТАТИСТИКА ПО ПОМЕЩЕНИЮ

    Здесь вы можете ознакомиться со статистикой по потреблению коммунальных ресурсов и данные по оплате по основным лицевым счетам.

    Чем еще полезен официальный сайт ГИС ЖКХ? Разделы на сайте.

    РЕГЛАМЕНТЫ И ИНСТРУКЦИИ

    При наведении на данный пункт в верхнем горизонтальном меню вы увидите всплывающее меню, а при переходе по данной ссылке — список документов, включающий в себя все необходимые обучающие материалы и руководства для нормального пользования системой ГИС ЖКХ.

    Если вам требуется найти документ, воспользуйтесь поиском — так вы быстро найдете необходимую информацию.

    ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

    Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы по системе ГИС ЖКХ.

    КАРТА САЙТА

    При переходе на карту, вам откроется структура официального сайта ГИС ЖКХ в виде ссылок на страницы ресурса.

    ПРОГРАММЫ В СФЕРЕ ЖКХ

    Здесь вы найдете реестры программ, реализуемых в сфере жилищно-коммунального хозяйства, капремонта, переселения из ветхого или аварийного жилья и прочее.

    РЕЕСТРЫ

    Здесь находятся информация об объектах жилого фонда, готовности к отопительному сезону, проверках, лицензиях, административных правонарушениях и т.д.

    АНАЛИТИКА И ОТЧЕТЫ

    Здесь можно ознакомиться со следующей информацией:

    ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН

    Здесь вы сможете узнать больше о мерах социальной поддержки, тарифах и ЖКХ нормативов. Просто нажмите нужный пункт меню в блоке.

    Видео-инструкция по ГИС ЖКХ

    ГИС ЖКХ — официальный сайт, вход

    Вышеприведенная аббревиатура расшифровывается, как государственная инфосистема жилищного и коммунального хозяйства. Интернет-ресурс, представляющий ЖКХ, служит для эффективного взаимодействия потребителей, поставщиков услуг, а также органов власти, структур самоуправления и госнадзора. Здесь сосредоточена вся информация по работе гис жкх:

    • о показаниях приборов учета;
    • о тарифах;
    • о новостях в законодательстве ЖКХ;
    • об оплате ЖК сервиса;
    • как подать заявление или жалобу на сайте гис жкх dom.gosuslugi.ru;
    • и т. д.

    Раздел «Регламенты и инструкции»

    В верхней части главной страницы dom.gosuslugi.ru находится меню для граждан и организаций, где содержатся: нормативно-правовые акты, материалы масс-медиа, а также обучающие документы и видеоролики для каждой из групп.

    С левой стороны находится окно: «Параметры поиска». В нем имеются два подраздела: «Рубрики» и «Категории пользователей». Чтобы получить нужный документ в первом из них, следует установить галочку против названия, а во втором — статус лица или организации. После этих действий искомый правовой акт будет автоматически найден системой официального сайта гис жкх.

    Раздел «Часто задаваемые вопросы»

    Здесь собраны наиболее популярные темы, интересующие посетителей, и ответы на них. Для поиска следует выбрать одну или несколько категорий пользователей из нижеуказанных групп сайта дом госуслуги:

    • общие;
    • поставщики услуг ЖКХ;
    • получатели;
    • органы власти.

    Затем укажите пункт из выпадающего подменю и введите нужный запрос. После этого произойдет автоматический поиск по ГИС и получен необходимый результат. Если данная информация отсутствует, следует воспользоваться активной ссылкой на службу поддержки. Перейдя по ней, можно составить заявку на ресурсе и получить консультацию.

    Раздел «Карта сайта»

    Данная рубрика, пожалуй, наиболее наглядная и информативная. Она располагается в верхней панели шапки официального сайта дом госуслуги.ру. При клике на кнопку: внизу и слева выпадает список существующей документации ГИС.

    Здесь можно перемещаться по разделам, где доступна информация о статусах пользователей, а также даны разъяснения для чего создавался этот ресурс и как пользоваться системой поиска.

    Посетители находят ответы на популярные вопросы в ГИС:

    • читают о новостях официального сайта дом госуслуги ру и последних нормативных актах в законодательстве;
    • смотрят обучающие видео или семинары по ЖКХ с учетом определенного региона РФ;
    • знакомятся с учебной и другой литературой ГИС;
    • получают сведения о существующих программах в ЖКХ и о реестрах;
    • и т. п.
    Читать еще:  Реструктуризация долга по жкх

    Раздел «Каталог госсайтов» на гис жкх dom gosuslugi ru

    Чтобы перейти в эту ветвь, следует нажать на значок из трех полосочек, находящийся справа вверху.

    После этого появится окно, в котором собрана информация о гос. ведомствах, имеющих свои представительства в интернете. Для перемещения по каталогу, организации разделены на ветви, посвященные:

    1. Порталу Госуслуг.
    2. Здоровью и здоровому образу жизни.
    3. Правовым и судебным нормам.
    4. Безопасности страны.
    5. Обучению, культуре и искусству.
    6. Правам человека и его социальной защите.
    7. Связи и средствам масс-медиа.
    8. И т. п.

    Раздел «Учебные материалы»

    В этой части собраны документы и видеоинформация по ГИС ЖКХ. Для перехода в этот подраздел следует перейти на синюю панель инструментов. Первой слева будет кнопка: «Обучающие материалы». При наведении курсора выпадает подменю из двух пунктов:

    1. «Учебники».
    2. «Видео».

    При нажатии первого пункта «Учебники» появляется пустое окошко, в котором следует задать необходимые критерии поиска по ГИС ЖКХ. Внизу и слева имеются подразделы: «Рубрики» и «Категории пользователей».

    Если нажать кнопку «Видео», появится поисковая строка, под которой нужно выделить назначение роликов и принадлежность группы пользователей. Затем ввести ключевые слова; искомый временной период и регион РФ. Внизу можно указать количество видео, которое требуется выводить на странице.

    Раздел «Программы в сфере ЖКХ»

    В этой ветви, справа от предыдущей секции, сосредоточены данные, где при наведении курсора появляется подменю из 3 пунктов:

    1. Реестр в области ЖКХ.
    2. Реестр в сфере капремонта.
    3. Приоритетный проект «Формирование удобной городской среды».

    Здесь также можно задать параметры поиска по ГИС ЖКХ, чтобы уменьшить объем выводимых данных.

    Раздел «Реестры»

    В этой области сгруппирован каталог, касающийся:

    • жилфонда;
    • поставщиков нужных данных;
    • лицензирования;
    • дисквалифицированных граждан;
    • административных нарушений;
    • проверки;
    • подготовленности к зимнему сезону;
    • актов о лишениях земельных участков;
    • список органов власти;
    • населенных пунктов без доступа к интернету;
    • и т. д.

    При выводе отдельно взятых пунктов также появляется подменю и окно поиска, где задают определенные критерии.

    Раздел «Аналитика и отчеты»

    В этой ветви портала ГИС сосредоточены данные, касающиеся:

    • общедомовых приборов;
    • личных счетчиков потребления воды, газа и т. д. у граждан;
    • информации о техническом состоянии домов;
    • качества питьевой воды;
    • проверок со стороны контролирующих органов и привлечении виновных к административной ответственности;
    • работы с заявлениями;
    • формирования фондовых средств на капремонт.

    Раздел «Информация для граждан»

    В этой рубрике ГИС собраны необходимые данные для плательщиков коммунальных услуг. Здесь можно узнать о:

    • тарифах;
    • индексах, корректирующих размеры платежей;
    • нормативах потребления;
    • способов жилищного контроля;
    • и т. п.

    ГИС ЖКХ регистрация и вход

    Будущий пользователь портала попадает в кабинет гис жкх по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru , где должен проходить сам процесс. Это делается следующим образом:

    1. На первой странице портала ГИС под красной кнопкой «Войти» имеется надпись: «Зарегистрироваться».
    2. После клика по ней появляется форма, в нижней части которой предложено перейти по ссылке на ресурс «Госуслуги».
    3. Здесь требуется ввести свои персональные сведения: ФИО, номер мобильного и адрес электронной почты.
    4. Далее нужно согласиться с условиями портала и политикой конфиденциальности, и кликнуть на кнопку «Регистрация».
    5. После этой процедуры и получения пароля появляется возможность заходить в собственный виртуальный кабинет ГИС ЖКХ и пользоваться преимуществами постоянного клиента.

    Туда попадают с главной страницы портала, после нажатия красной кнопки «Войти». В окне входа на гис жкх https://dom.gosuslugi.ru следует указать:

    • номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
    • пароль.

    В кабинет также можно попасть при помощи кода СНИЛС.

    Преимущества личного кабинета

    Если возникают проблемы технического порядка или другие вопросы, можно обратиться в службу поддержки портала.

    ГИС ЖКХ в социальных сетях

    Группы этого ресурса также представлены в популярных сообществах: Facebook, Твиттер, Youtube и ВКонтакте.

    Здесь можно получить подробные ответы на свой вопрос от постоянных участников, у которых уже случались подобные ситуации. А также общаться с сотрудниками службы поддержки ГИС ЖКХ прямо в чате.

    Живу в г. Новосибирске ул. Народная дом 28. Никакой информации о протоколах решений и общих собраний, никакой информации об управляющей компании, ничего, простые люди не могут узнать об обстоятельствах и ситуации с постоянной подделкой протоколов ОСС по нашему дому.

    Здравствуйте, опишите пожалуйста подробно о своей проблеме на этой странице, Вам обязательно помогут.

    Как мне получить годовой отчет ежегодный по своему дому.

    Служба поддержки гис жкх

    По словам Министра строительства и ЖКХ Михаила Меня основными должниками в сфере ЖКХ являются организации, а не жители

    Госжилинспекции получат больше полномочий

    В сообщении Минстроя говорится, что в Государственной Думе принят закон, дающий право инспекторам госжилинспекций привлекать ресурсоснабжающие организации к административной ответственности за невыполнение требований по оснащению домов приборами учета.

    Изменение системы вывоза мусора под руководством Федерального штаба

    В публикации газеты «Известия» сказано, что работу по созданию Федерального штаба по вывозу мусора начал Минстрой и ЖКХ Российской Федерации.

    Здесь собран перечень основных важных документов, которые могут пригодиться, а также несколько интересных статей, стоящих, чтобы их прочитать. Смотрите ниже.

    Самые обсуждаемые темы на Форуме

    Надоело заполнять информацию на реформе ЖКХ?

    Сервис которым уже с успехом пользуется больше 700 компаний. В чем его популярность? Здесь всё просто, уже больше 5 лет данный сервис с успехом внедряется по всей России. ЖКХ-Интеграция — это возможность заполнять всего одну информационную площадку, вместо 3-х, что в 3 раза сокращает время. Узнать подробнее.

    Это всё та же надёжная ЖКХ-Интеграция, но с новыми, дополнительными, возможностями! Дополнительные сервисы позволяют автоматизировать: передачу показаний приборов учета, передачу показаний по начислению квартплаты, передачу данных о плате за жилищно-коммунальные услуги. Узнать подробнее.

    Всероссийская информационная система ЖКХ-интеграция

    В настоящее время момент Информационная система “ЖКХ-Интеграция” является ведущим направлением компании-разработчика. Основной задачей продукта является обеспечение однократности ввода управляющими организациями всей информации, необходимой для соблюдения требований законодательства, что позволяет оптимизировать работу Управляющих организаций с порталами ГИС ЖКХ и ЖКХ.

    Акционерное общество «Телеком-проект»

    С 2002 компания АО «Телеком-проект» работает в области разработки программного обеспечения для автоматизации процессов в различных сферах деятельности. С 2010 года компания является резидентом Особой. Экономической Зоны “Дубна” течение последних нескольких лет компания активно занимается разработкой и внедрением IT-технологий, за это время было разработано и 7 новых программных продуктов.

    Международный центр стандартизации и сертификации ISCO

    Международный центр стандартизации и сертификации ISCO (МЦСС ISCO) более 6 лет занимается созданием и сертификацией систем менеджмента на соответствие стандартам серии ISO. Сертификация ГОСТ ISO 9001-2011 направлена на создание эффективной системы менеджмента качества предприятия, обеспечивающей грамотное управление организации. ГОСТ ISO 9001-2011 улучшит позиции организации.

    ГИС ЖКХ – географическая информационно-справочная система жилищно-коммунального хозяйства с данными по Управляющим компаниям и ТСЖ России.

    Форма обратной связи

    Заметили какие-либо ошибки и неточности в информации, пожалуйста сообщите об этом нам!

    По вопросам сотрудничества

    По любым вопросам сотрудничества Вы можете связаться с нами заполнив форму ниже.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector
    ×
    ×