Antaurus.ru

Все про Недвижимость
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Стоимость услуг управляющей компании жкх

Цены на услуги ЖКХ: тарифы, перечень и стоимость платных услуг в СССР

Платные услуги ЖКХ в России порой обозначены весьма приблизительно.

Даже сами коммунальщики не всегда могут чётко сказать, какой имеется перечень платных услуг за ЖКХ на рынке жилищно-коммунального сервиса.

При этом наименования работ, а также порядки и сроки их оплаты подвергаются постоянным изменениям. Рядовому собственнику жилья разобраться в этом ещё труднее.

Поэтому каждый справедливо подозревает, что за ЖКХ он нередко переплачивает. Однако, зная порядок, прайс расценок и методики расчёта коммунальных платежей, можно существенно оптимизировать квартирные расходы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46 . Это быстро и бесплатно !

В чем разница между бесплатным и коммерческим обслуживанием?

Нынешним жилищным законодательством Российской федерации провозглашён принцип платности сервиса ЖКХ.

Такие услуги подразделяются на условно бесплатные и коммерческие.

Условно-бесплатными для жильца они являются лишь тогда, когда за них платят социальные службы, муниципалитет и т.д.

Они являются плательщиками за услуги, оказываемые управляющей компанией ЖКХ.

Однако в случае, когда жилец самостоятельно заключил договор с компанией ЖКХ, он платит за любую работу коммунальщиков.

Подобные услуги и называются коммерческими, или платными.

Положение об оказании коммерческого сервиса

В нём чётко сформулирован принцип, согласно которому любые работы компании ЖКХ должны быть оплачены, как при наличии, так и в отсутствие договорённостей с владельцами квартир.

При этом в обязанности жильцов входит своевременная и полная оплата за жилплощадь и коммунальные услуги ЖКХ.

Цены на услуги в ЖКХ: тарифы

Итак, какие услуги предоставляет ЖКХ и их стоимость?

Прейскурант платных услуг в ЖКХ состоят из двух основных категорий: оплата поставляемых энергоресурсов и оплата оказываемых услуг.

В первую категорию входят газ, электричество, холодная и горячая вода.

Во вторую — содержание жилья, подъездов, коридоров и домовых участков, ремонтные работы и т.п. На начало 2017 года подача тепловой энергии с горячей водой рассчитывается, исходя и расценок 1621,95 рублей за Гкал. Электроэнергию — 4,12 рублей за кВт в час по одноставочному тарифу. Цена сжиженного газа — 21,37 рублей за кг.

Управление многоквартирным домом обходится в 2,29 рублей за квадратный метр в месяц, содержание — 11,08, ремонт — 5,84, работа на придомовых территориях — 1,52 рубля соответственно.

Стоимость услуг ЖКХ в СССР

Для сравнения можно сказать, что в 70-80-е годы прошлого столетия в СССР размер месячной квартирной платы за двухкомнатную квартиру составлял от 2,26 до 2,71 рублей, за отопление приходилось платить приблизительно от 2,08 до 1,54 рубля в месяц, за воду и канализацию — от 0,64 до 1,28 рублей.

Месячная плата за электроэнергию составляла около 10 копеек, за газ — от 1,16 до 2,32 рублей.

Однако из-за того, что оплата работ порой была даже ниже их себестоимости, многоквартирные дома в СССР часто находились в аварийном и в антисанитарном состоянии.

Журнал учёта платных услуг ЖКХ

Журнал учёта платных услуг управляющей компании в сфере ЖКХ служит для регистрации заявок, которые оставляют физические лица на получение той или иной услуги, за которую необходимо платить компании.

Принимающее заявки должностное лицо заносит в журнал следующие данные:

  • дату, когда поступила заявка;
  • адрес, где были произведены работы;
  • фамилию, имя и отчество заказчика;
  • наименование работ;
  • стоимость работ;
  • фамилию, имя и отчество исполнителя;
  • номер заказа.

Он же обязан контролировать правильность отчётности исполнителей в журнале учёта платных услуг ЖКХ.

Главный бухгалтер и главный инженер компании обязаны как минимум ежеквартально сверять записи в журнал с поступающими соответственно объёму работ денежными средствами.

Указанные должностные лица, а так же исполнители, несут персональную ответственность за ведение журнала.

Методика расчета стоимости

Рассмотрим в чем заключается методика расчета стоимости платных услуг ЖКХ.

Расчёт стоимости коммунального обслуживания

В перечень коммунальных входят следующие услуги:

  • холодного и горячего водоснабжения;
  • водоотведения;
  • электроснабжения;
  • отопления;
  • газоснабжения.

При расчёте стоимости коммунальных услуг руководствуются показаниями счётчиков, а если таковых нет — усреднёнными расценками стоимости потребления (т.н. нормативами потребления) в пересчёте на количество дней потребления со времени последнего платежа.

Во втором случае Жилищный кодекс Российской Федерации в статье 155 поясняет, что неиспользование жилья плательщиком не рассматривается как основание для отказа от уплаты стоимости коммунальных услуг. Однако любой из жильцов в случае его отсутствия имеет право на перерасчёт стоимости.

Пересчёт необходимо производить вычетом нормативной платы за дни отсутствия потребителя.

Другая возможная причина пересчёта платы за услуги ЖКХ — оказание некачественной услуги
. Обычно имеются в виду перерывы в снабжении холодной или горячей водой, газом, теплом, электричеством.

В этом случае перерасчёт осуществляется согласно постановлению правительства Российской Федерации № 307 от 23.05.06.

Используется такое понятие, как допустимая продолжительность перерыва — максимальное количество времени, в течение которого отсутствие услуги не требует перерасчёта.

За каждый просроченный час сверх допустимой продолжительности величина месячной платы снижается на определённое число процентов.

Содержание, ремонт, управление

Деятельность по содержанию, ремонту, управлению и т.д. оплачиваются по фиксированному тарифу, установленному компанией ЖКХ. Размер оплаты зависит от договорённости жильцов с управляющей компанией.

Если точных данных нет, цены на услуги управляющей компании ЖКХ повышается до возможного в данном случае максимума.

Можно сделать вывод, что зная механизмы, по которым начисляются и рассчитываются тарифы ЖКХ, вы можете существенно сэкономить на плате компании.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-65-46 (Москва)
+7 (812) 467-41-57 (Санкт-Петербург)

Платные услуги управляющей компании

В управляющую компанию поступают заявки на ремонт плит, замену труб, радиаторов и другого оборудования. Собственники помещений уверены, что все работы УО должна осуществлять на основании договора управления.

Разберёмся, так ли это. Поговорим о платных услугах управляющей компании.

Какие услуги можно оказывать на платной основе

УО – коммерческая организация. Её доходы складываются из работ и услуг, которые оплачивают собственники и наниматели помещений по договору управления и которые УО оказывает на платной основе.

В рамках договора управления УО должна обслуживать помещения, относящиеся к общему имуществу собственников помещений в МКД. Состав общего имущества определён п. 2 ч. 1 ПП РФ от 13.08.2006 № 491. Стоимость оказания таких услуг входит в статью расходов на содержание и ремонт многоквартирного дома.

Минимальный перечень работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, а также правила оказания услуг (выполнения работ) установлены ПП РФ от 03.04.2013 № 290.

Читать еще:  Пзу расшифровка в жкх

При заключении договора управления УО также может предложить собственникам включить в него дополнительные работы: установку домофона, видеонаблюдение, консьержа и др. Эти работы также включаются в статью «Содержание и ремонт ОИ в МКД».

Всё, что находится в квартирах и не относится к общему имуществу собственников помещений в МКД, УО может обслуживать и ремонтировать на коммерческой основе.

К платным услугам могут относиться обслуживание:

  • индивидуальных устройств учёта;
  • плит (газовых, электрических);
  • сантехники (кранов, нагревателей, унитазов и т.д.);
  • труб, расположенных после точек их соединения со стояком;
  • домофонов;
  • кабелей, подающих электричество;
  • приборов освещения, расположенных в пределах квартиры.

Также многие управляющие организации предлагают собственникам услуги по ремонту помещений на коммерческой основе. Это может быть как переборка полов, поклейка обоев, так и замена дверей, окон, остекление лоджий. Всё зависит от наличия в управляющей организации квалифицированных сотрудников.

Как УО оказать услугу на платной основе

Разместите на официальном сайте УО перечень и стоимость оказываемых платных услуг и форму заявки на их оказание. Так собственники будут в курсе какие услуги платные, смогут знать сколько им придётся заплатить, отправить заявку и быть уверенными в том, что услугу окажут.

Для отдельных категорий населения – инвалидов и пенсионеров, как правило, предоставляются скидки на услуги и работы.

Перед тем как приступить к работе, обязательно заключите договор на оказание платных услуг с собственником или нанимателем помещения. В договоре советуем прописать весь спектр работ, которые просит оказать собственник. При составлении документа следуйте законодательству (ст. 422 ГК РФ). Не вынуждайте собственника заключать договор с вами, он может обратиться и в другую подрядную организацию (ст. 421 ГК РФ).

После того, как вы приступили к выполнению работ, строго придерживайтесь договора. Без письменного согласия потребителя вы не вправе выполнять дополнительные работы и услуги за плату (п. 3 ст. 16 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Дайте гарантию на выполненную работу или услугу.

Ответственность УО за некачественное оказание платных услуг

Собственник, который считает, что его права были нарушены, вправе обратиться в ГЖИ и просить проведения проверки и рассмотрения вопроса о применении гражданско-правовых мер. На основании обращения собственника ГЖИ проводит внеплановую проверку (ч. 1.1 ст. 165 ЖК РФ).

Если по результатам проверки ГЖИ сочтёт претензию обоснованной, то обратится в суд в защиту прав и законных интересов собственников или неопределённого круга лиц в случае выявления нарушения обязательных требований, установленных законом (ст. 20 ЖК РФ).

По решению суда УО может быть привлечена к административной ответственности по ст. 7.23.3 КоАП РФ.

Чтобы упростить и автоматизировать работу управляющей организации с платными заявками, используйте сервис «АДС на 100%». Вы сможете отказаться от устаревших программ и бумажных журналов, сэкономить на автоматизации, увеличить эффективность обслуживания жителей и привлечь больше клиентов. Попробуйте уже сейчас!

Заполните форму, если хотите принять участие в 30-дневном бесплатном тестировании и использовании сервиса «АДС на 100%». При оплате полного доступа после окончания тестового периода мы предоставим вам бесплатный доступ к курсу «Деловое общение для сотрудников управляющих компаний».

Стоимость услуг управляющей компании жкх

  • Работы, услуги, тарифы
  • Тарифы
  • Прейскурант цен на платные услуги населению, оказываемые ООО «Управляющая компания по ЖКХ»
  • Прейскурант цен на платные услуги населению, оказываемые ООО «Управляющая компания по ЖКХ»

    Прейскурант цен

    на платные услуги населению, оказываемые

    ООО «Управляющая компания по ЖКХ»

    1шт.2пог. м3пог. м4шт.5шт.6шт.7шт.8шт.9шт.10шт.11шт.12шт.13шт.14шт.15шт.16шт.17шт.18шт.19шт.20шт.21шт.22шт.23шт.24шт.25шт.26шт.27шт.28шт.29шт.30шт.31шт.32шт.33шт.34шт.35шт.36шт.37пог. м38пог. м39пог. м40пог. м41пог. м42пог. м43пог. м44пог. м45пог. м46шт.47шт48шт49шт.50шт51шт.521 подключение531 п.м541 п.м551 стояк56шт.57пог. м581 стоякОтключение от отопления400Замена отопительного прибора1250Замена полотенцесушителя (без изменения схемы подключения)1700Отключение от горячего или холодного водоснабжения350Отключение от отопления400Прокладка трубопровода, диаметром 15мм из м/п труб650Прокладка трубопровода, диаметром 20мм из м/п труб750Прокладка канализационных полиэтиленовых труб, диаметром 50мм450Вызов специалиста для обследования инженерных коммуникаций по заявке150Притирка запорной арматуры без снятия с места, подтяжка гайки в фитинговом соединении.200Отогрев (разморозка) трубопроводов500Подключение к трубопроводу холодного водоснабжения стиральной машины750Подключение отопительного прибора к сети200Замена кран-буксы150Промывка отопительного прибора без снятия55074шт.75шт.76шт.77шт.78шт.79шт.80шт.811 вызов821 м831 шт841 шт851 ед.861 шт.

    — в Прейскуранте цен указана стоимость работ без учета стоимости материалов. За качество материалов (оборудования), приобретенных заказчиком, исполнитель ответственности не несет. Гарантия исполнителя распространяется только на качество выполняемых работ (услуг);

    — стоимость отдельных видов работ, не вошедших в Прейскурант цен, связанных с индивидуальными требованиями заказчика, определяется по сметам, составленным ТЕР ЛО;

    — оборудование, относящиеся к общедомовому имуществу ремонтируется за счет средств содержания и ремонта жилья;

    Услуги ЖКХ: платные и «бесплатные»

    Число оказываемых предприятиями жилищно-коммунального хозяйства услуг может исчисляться многими десятками. Разобраться во всем этом многообразии подчас затруднительно даже самим коммунальщикам. При этом общие требования к порядку и срокам услуг ЖКХ продолжают меняться и совершенствоваться.

    Так, на смену Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 (с изменениями от 6 мая 2011 г.), установившему порядок предоставления коммунальных услуг гражданам приходит Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (пока еще не вступило в законную силу).

    Платные и «бесплатные» услуги ЖКХ

    В настоящее время бесплатных услуг ЖКХ не существует. Даже в том случае, если какая-то категория жильцов (допустим, лица, пользующиеся квартирой по договору социального найма) не оплачивает ту или иную услугу, либо оплачивает ее не полностью, за услуги платят другие субъекты – муниципалитеты, например.

    Дело в том, что сейчас жилищное законодательство провозглашает принцип платности оказываемых в коммунальной сфере услуг и работ. Любая услуга, осуществляемая предприятиями ЖКХ в целях обслуживания и содержания жилого дома, должна быть оплачена, невзирая на наличие или отсутствие договоренности об этом с самими жильцами. В свою очередь граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

    Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах состоит из двух больших блоков платежей — платы за содержание и ремонт жилого помещения и платы за коммунальные услуги. Первый блок включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

    Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление. Особенностью данной разновидности платежей является регулируемость цен на коммунальные услуги. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

    Заблуждение же относительно бесплатного характера ряда оказываемых управляющими компаниями услуг связано с тем, что жильцы зачастую путают договорные услуги с недоговорными. Первые услуги обязаны оказываться в силу указания на них в договоре на управление многоквартирным домом (аварийные работы, промывка системы отопления и другие), вторые же оказываются по желанию самих жильцов (установка нестандартной сантехники, смена работоспособных элементов отопления и так далее).

    И те, и другие услуги являются платными. Просто в первом случае жильцы на случай экстренной необходимости и в целях исключения разного рода аварийных ситуаций в будущем вносят плату ежемесячно. Зачастую общее наименование такой платы — “за содержание и ремонт жилья”. Во втором случае плата вносится непосредственно за оказание дополнительных, так называемых “платных ” услуг, приобретаемых жильцами по своему усмотрению. Периодичность такой платы, само собой, отсутствует, отсюда, собственно и “платность” подобного рода услуг.

    Виды и периодичность оказания «бесплатных» услуг

    Рекомендуемый перечень работ по содержанию жилых домов, выполняемых организацией по обслуживанию жилищного фонда, приведен в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».С конкретным набором услуг по содержанию жилого дома можно ознакомиться в обслуживающей дом управляющей компании. Перечни вывешиваются на сайтах компаний, а также непосредственно в офисах для ознакомления всеми жильцами. К обязательным услугам относятся:

    • Смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение сгонов, устранение засоров, регулировка смывных бачков, прочистка сифонов, притирка пробочных кранов в смесителях, набивка сальников, очистка бачка от известковых отложений.
    • Мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре.
    • Смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки.
    • Проверка исправности канализационных вытяжек.

    Подобные работы проводятся управляющей компанией при проведении технических осмотров и обходов.

    • Утепление чердачных перекрытий.
    • Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления.
    • Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов.
    • Замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений.
    • Ремонт и укрепление входных дверей.

    Данные работы проводятся при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период.

    • Озеленение территории, уход за зелеными насаждениями.
    • Удаление с крыш снега и наледей.
    • Очистка кровли от мусора, грязи, листьев.
    • Уборка и очистка придомовой территории.
    • Уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.
    • Мытье окон, полов, лестничных маршей, площадок, стен, удаление пыли и т.д. в лестничных клетках.
    • Удаление мусора из здания и его вывозка.
    • Очистка и промывка стволов мусоропровода и их загрузочных клапанов.
    • Поливка тротуаров и замощенной территории.

    Данные работы проводятся по мере необходимости в зависимости от загрязненности и частоты использования того или иного объекта. Например, уборка придомовой территории, очистка кабины лифта должны производиться ежедневно. Поливка тротуаров в жаркое время дня должна производиться не реже двух раз в сутки. При снегопадах значительной интенсивности уборка территорий от снега должна производиться непрерывно. Влажная уборка лестничных площадок и маршей осуществляется ежемесячно, а мытье окон, стен, дверей, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц и почтовых ящиков – каждую весну.

    • Укрепление водосточных труб, колен и воронок.
    • Расконсервирование и ремонт поливочной системы.
    • Снятие пружин на входных дверях.
    • Консервация системы центрального отопления.
    • Ремонт оборудования детских и спортивных площадок.

    Проводятся при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период. При этом стоит помнить, что периодичность выполнения тех или иных работ может меняться при выявлении неисправностей самими жильцами и необходимости экстренного их устранения. Например:

    • Разбитые стекла и сорванные створки окон, форточек, балконных дверей подлежат замене в летнее время в течение 3 суток, в зимнее – в течение 1 суток.
    • Входные двери в подъездах, наружная кирпичная кладка, течи в водопроводных кранах, трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, неисправности мусоропроводов и лифтов, протечки в отдельных местах кровли ремонтируются/устраняются в течение суток.
    • Неисправности в системе освещения общедомовых помещений устраняются в течение 7 суток.
    • Замена предохранителей, автоматических выключателей, рубильников, неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий, неисправности в электроплите с ее отключением производятся/устраняются в течение 3 часов.
    • Повреждение кабелей, питающих жилой дом и отключение системы питанияжилых домов или силового электрооборудования устраняются в течение 2 часов.

    Сроки устранения отдельных неисправностей начинают течь с момента их обнаружения или заявки жильцов. Что же касается планового, текущего ремонта, то периодичность его осуществления принимается в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

    Читать еще:  Проблемы жкх 2018

    Все вышеперечисленные услуги входят в обязательный набор и оплачиваются ежемесячно путем внесения платы за содержание и ремонт жилья. Для того, чтобы повторно не оплачивать ранее уже оплаченную услугу необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую жилой дом, заполнить заявку на требуемую услугу и получить наряд-квитанцию. То же касается и всех дополнительных услуг, оказываемых сверх обязательного минимума. Если выданной управляющей компанией квитанции на руках не имеется, то работник ЖЭКа может с полным на то основанием потребовать с жильца оплатить оказанную услугу по факту окончания работ, причем в завышенном размере.

    Плата за коммунальные услуги и ее перерасчет

    Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

    В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан.

    Перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение возможен при временном отсутствии потребителя в занимаемом жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд.Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего заявления, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.

    Для перерасчета к заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя. Такими документами могут являться справки о командировке, заверенные по месту работы, справки о нахождении на лечении, проездные билеты, счета за проживание в гостинице и так далее.Перерасчет производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.

    Вторым случаем изменения размера платы за коммунальные услуги является предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, либо с перерывами, превышающими установленную законодательством продолжительность.Допустимую продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также их качество определяется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

    Например, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет 8 часов в месяц, либо не более 4 часов единовременно. Для горячей воды правила те же самые. В случае отклонения состава и свойств холодной или горячей воды от санитарных норм оплата холодного и горячего водоснабжения вообще не производится. Допустимая продолжительность перерываэлектроснабжения составляет 2 часа. За каждый последующий час размер ежемесячной платы снижается на 0.15 процента.

    Объем непредоставленного коммунального ресурса рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги, количества потребителей (для водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения) или общей площади жилых помещений (для отопления), а также времени непредоставления коммунальной услуги. Если исполнитель своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг, потребитель вправе потребовать от исполнителя возмещения понесенных убытков и уплаты неустойки.

    В целях подтверждения факта предоставления услуг ненадлежащего качества потребитель должен уведомить об этом управляющую компанию, либо указанную ей аварийно-диспетчерскую службу.Такое уведомление с указанием потребителем своей фамилии, имени и отчества, точного адреса проживания, а также вида непредоставленной коммунальной услуги делается в письменной форме или по телефону и подлежит регистрации в аварийно-диспетчерской службе.

    В диспетчерской службе обязаны сообщить регистрационный номер заявки и время ее приема. Если причины предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества известны, диспетчерская служба делает соответствующую отметку в журнале регистрации заявок, которая в дальнейшем будетявляется основанием для признания исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Таким же основанием является и акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который составляется по результатам проверки.

    С конкретными примерами расчета изменения размера платы за предоставление услуг ненадлежащего качества можно ознакомиться в Письме Минрегиона РФ от 4 июня 2007 года №10611-ЮТ/07.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector