Antaurus.ru

Все про Недвижимость
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вопрос по услугам жкх

Телефон горячей линии ЖКХ

Возникающие проблемы в сфере ЖКХ собственникам жилья не всегда удаётся решить мирным путем. При отказе управляющей компании отстаивать интересы жильцов, им приходится принимать решительные меры самостоятельно. И одной из наиболее эффективных мер воздействия на организации жилищно-коммунального хозяйства является подача грамотно оформленной жалобы. Но если на это нет времени или по каким-либо соображениям человек не может посетить организацию, ответственную за предоставление тех или иных услуг, то единственным решением часто становится обращение на горячую линию ЖКХ.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ?

Если собственников не устраивает качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ, то в первую очередь специалисты рекомендуют обратиться в собственную управляющую компанию, с которой заключен договор на управление делами дома. Если представители УК не оказывают должного содействия жильцам, то оптимальным решением станет самостоятельное обращение по указанным ниже телефонам горячей линии ЖКХ.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

Выбрав из нижеперечисленного списка свой населенный пункт, собственники получают возможность напрямую связаться с представителем организации, поставляющей услуги ЖКХ. Озвучив свои претензии и пожелания по улучшению работы предприятия, граждане содействуют улучшению качества предоставляемых услуг и контролируют работу жилищно-коммунального хозяйства.

Какие вопросы можно задавать?

Звонок на горячую линию ЖКХ — это простой и удобный способ общения с представителями организаций, поставляющих услуги населению. Он позволяет получить ответ на интересующий вопрос или пожаловаться на работу одного из предприятий. Итак, звонок на горячую линию ЖКХ оправдан в том случае, если имеет место:

  • завышение тарифов;
  • задержка платежных документов;
  • невыполнение организацией своих обязательств;
  • начисление пени при своевременной оплате за предоставленные услуги и т.д.

К сведению

Согласно ЖК РФ каждый собственник может позвонить и озвучить свои претензии в отношении работников ЖКХ.

Телефоны горячей линии ЖКХ

Для максимального удобства граждан создано несколько номеров телефонов на федеральном уровне. К их числу относятся:

    8-800-700-88-00 Телефон Счетной Палаты РФ, фиксирующей любые жалобы вне зависимости от нарушений и повода обращения, Единая линия для всех регионов и субъектов РФ, которая работает ежедневно с 9-00 до 18-00ч. Звонок бесплатный.

В случае, если сотрудник посчитает повод для обращения весьма серьезным, то решение вопроса может быть передано в ведомство Прокуратуры с целью дальнейшего расследования.

  • 8-800-700-89-89 телефон Фонда Содействия Реформирования ЖКХ. Поводом для обращения по данному номеру является задержка квитанций, завышение тарифной ставки и невыполнение обязательств организацией, поставляющей коммунальные услуги.
  • 8-800-700-89-89 Единая служба, консультирующая граждан по способам экономии на услугах ЖКХ. Подать жалобу по указанному номеру телефона не получится, а вот получить интересующую информацию вполне можно.
  • К сведению

    Собственникам жилья следует понимать, что обращение можно передать не только на Федеральном уровне, но и на региональном. С этой целью в большинстве населенных пунктов местные органы самоуправления организуют горячие линии для граждан.

    Время работы горячей линии ЖКХ

    В зависимости от того, на кукую горячую линию ЖКХ обращаются граждане действует ряд ограничений по времени её работы:

    • Федеральные телефоны предусматривают получение информации от собственников в течение рабочего дня с 9-00ч. до 18-00ч. без выходных.
    • Круглосуточные номера подразумевают возможность подачи жалобы от собственника в любое удобное время вне зависимости от времени суток.

    Выбирая способ подачи жалобы, собственники жилья в многоквартирном доме могут передать свои претензии на качество обслуживания в любое удобное для себя время.

    Нюансы при звонке

    Для того, чтобы передача информации от граждан была максимально результативной, необходимо придерживаться простых и четких правил при звонке на горячую линию ЖКХ:

    • Предварительно сформулировать проблему и затем озвучить её оператору.
    • Предоставить свои контактные данные.
    • Указать адрес многоквартирного дома и контактные данные управляющей компанией.
    • Быть готовым предоставить подтверждающие документы.

    В этом случае решение займет минимальное количество времени и его эффективность будет на порядок выше, нежели от эмоционального звонка, который не подкреплен какими-либо фактами.

    Ответы на часто задаваемые вопросы по ЖКХ

    Краткое содержание:

    Рассмотрим вопросы о правах и обязанностях в сфере ЖКХ. которые часто появляются у пользователей.

    Обязан ли я платить за ЖКУ по адресу, где прописан, но фактически не проживаю?

    Если Вы прописаны в жилом помещении, то обязаны оплачивать свою долю за предоставляемые жилищно-коммунальные услуги, даже если Вы ими не пользуетесь. В случае обращения взыскателя (в этом качестве выступает обычно управляющая компания) в суд, Вы будете нести солидарную ответственность. Такое обязательство предусмотрено ст. 31, ст. 153-154 ЖК РФ. Аналогично об этом высказался Верховный суд в п. 24 п. 27, п. 28, п. 29 Постановления Пленума от 27.06.2017 № 22.

    Я проживаю на первом этаже. Могу ли я отказаться от платы за пользование лифтом?

    Нет, отказаться нельзя.

    Наниматели и собственники обязаны вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме независимо от факта пользования этим имуществом. Данное положение закреплено в Жилищном кодексе РФ (ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 36, п. 2 ч. 1 и п. 1 ч. 2 ст. 154, ч. 1 ст. 158, ч. 1 ст. 162), а также в п. 12 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 27.06.2017 № 22.

    Кто должен опломбировать счётчик на воду и кто за это платит?

    Согласно п. 81 ПП РФ 354, установку приборов учёта должны осуществлять их владельцы.

    Бесплатно опломбировать счётчик на воду возможно только в двух случаях:

    • установка счётчика происходит впервые,
    • по причине истечения межповерочного интервала у предыдущего счётчика (п.5 ст. 20 ФЗ от 07.12.2011 № 416-ФЗ).

    Повторное опломбирование счётчиков воды происходит на платной основе, если произошло повреждение установленной пломбы, либо пломба была повреждена по вине потребителя или третьих лиц.

    Опломбировкой счётчика занимается организация, которая поставляет воду в дом, а также выставляет квитанцию к оплате: ТСЖ, управляющая компания или ресурсоснабжающая организация.

    Можно ли запрашивать у УК финансовые документы, договоры с контрагентами, информацию по заработной плате сотрудников и информацию о движении денежных средств?

    Перечисленные сведения являются коммерческой тайной. Такое решение принял Арбитражный суд Волго-Вятского округа в своём постановлении от 08.05.2018 № Ф 01-1275/2018 по делу № А 43-28820/2017.

    Может ли УК в сведениях о задолженности размещать личную информацию о должнике?

    Нет, такие сведения размещать нельзя.

    УК может разместить только номер квартиры и сумму задолженности. Размещать данные о должнике, которые могут его идентифицировать, запрещено. Такое разъяснение дал Роскомнадзор от 15.11.2017 г.: «Размещение списка должников в объеме «номер квартиры» и «сумма задолженности» не содержит признаков нарушения российского законодательства в области персональных данных. Но (!) указание дополнительных сведений (Ф.И.О. или фамилия и инициалы), которые позволяют отнести их к конкретному физическому лицу, является грубым нарушением управляющей компанией законодательства РФ».

    Читать еще:  Сфера деятельности жкх

    Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

    Полезная информация?

    Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

    Комментарии (78)

    Автор пишет, «Можно ли запрашивать у УК финансовые документы, договоры с контрагентами, информацию по заработной плате сотрудников и информацию о движении денежных средств?» Нет, нельзя!

    Являясь потребителем услуг я попадаю под действие Закона о защите прав потребителей. Таким образом я имею право получать информацию о тех деньгах, которые получает от меня УК. Таким образом УК обязана предоставить документы, подтверждающие как она потратила деньги, предоставить расчёт сумм по договорам и финансовые документы с поставщиками. Заработную плату сотрудников предоставлять не обязаны.

    Далее «УК может разместить только номер квартиры и сумму задолженности.»

    В данном случае по номеру квартиры легко получить информацию по самому человеку, таким образом, такую информацию вывешивать нельзя. Можно обратиться в суд.

    Александр Михайлович (Тюмень), эти данные собственники могут запросить только при согласовании плана работ на год (в том числе и сметы). В дальнейшем собственники имеют право после извещения подрядчика о начале работ немедленно приступить к осуществлению контроля за ходом работ и обязанность подписывать акты приемки выполненных работ.

    Есть Общее Собрание Собственников Недвижимости. Кто может проводить данное собрание обозначено в ЖК РФ, если сами жители не проводят собрание, его должна проводить УК или решать вопросы проведения собрания с председателем правления дома. Вопросы компетенции ОСС также указаны в ЖК РФ. Даже если определены тарифы по обслуживанию дома-это не значит, что УК самостоятельно по своему усмотрению тратит деньги жильцов дома. Если не было собраний по расходованию средств, входящих в компетенцию общего собрания, то и расходовать средства УК не имеет права (например текущий ремонт дома). Если деньги УК израсходовала-Вы можете попросить приедоставить документы на каком основании это сделано и подать в суд. Акты выполненных работ должны подписываться за каждую копейку потраченную УК. Это должен подписывать человек выбранный на общем собрании, которому доверяют жильцы и не обязательно, что это должен быть председатель правления дома. Этому человеку даётся доверенность на выполнение данного поручения жильцами. Ну а дальше что делать-на Вашу фантазию, время, терпение в пределах Законодательства РФ.

    А ничего, что к текущему ремонту относятся устранения аварийных ситуаций. Это тоже согласовывать? А обязательные работы при подготовке к отопительному сезону и поверки всех ОДПУ тоже согласовывать? Не замучаетесь всё согласовывать? А долги по дому вы знаете, которые уменьшают суммы, предназначенные на текущий ремонт, поскольку деньги больше негде брать?

    Когда авария — следствие неудовлетворительного тех. обслуживания общего имущества то аварийный ремонт за счет УК. Согласовывать их и, подготовку к сезону, поверки, не нужно. А вот участвовать и контролировать исполнение надо обязательно.

    Нина Ивановна! Содержание МКД (т.е. общего имущества см. договор с УК) складывается из техн. Обслуживания — это тех. осмотр и текущий ремонт отдельных конструкций до возвращения проектного состояния и кап. ремонта. Согласовывать совету надо только задание по объёму и качеству, и смету на работу. И принять выполненную работу по акту. Или не принять. Тогда до устранения замечаний деньги в объеме сметы должны со счета УК сняты и помещены на спец. Счет МКД. Всё остальное согласовывать не надо. Надо Совету (может и ДОЛЖЕН каждый собственник) получить справку-отчет.

    Износ дома тоже за счет УК? Где это сказано, что устранение аварийных ситуаций за счет УК? Мечтать не вредно. Что меня изумляет, так это советские привычки в современной России. Никак люди не хотят становится экономически грамотными и отвечать за собственное имущество. Про права все знают, а про обязанности знать не хотят. Понятно, что у нас далеко не лучшая власть, но пора уже отвечать за собственную жизнь и комфорт в собственном доме!

    Кстати, что делать, когда жильцы спускают в канализацию тряпье и кости, которые забивают канализацию и требуется её прочистка? Веселье еще то!

    Нина Ивановна! О чём и причём износ — не знаю. А вот авар. Ремонт, ремонт прорыва труб, ОДН из-за упущенной через прорыв воды, залива с крыш, протечек от стояков и проч. — точно оплатить должна УК. Написано в «Правилах» утв. Правительством. (совсем недавно здесь об этом писали_) И чего это Вы так горячо защищаете жульё от наката? А вот гадить себе и соседям за пазуху (о тряпье и костях в канализации) — плохо. Рецепы: 1. объяснять может он — дурак, 2. бить морду, если придурок, 3. то же, если сволочь! Уверен, должно помочь.

    Я жулье не защищаю, но с жуликами стараюсь дела не иметь. Не смешите меня, как УК будет следить за состоянием труб в доме, ходить по квартирам и проверять стояки? А ничего, что замена стояков относится к кап. ремонту? Я председатель совета дома и могу ответственно вам сказать, что с УК гораздо проще разобраться, чем с жильцами, которые за три копейки хотят коммунизм вчера и самолетом, а самих даже на собрание проблематично вытащить, не говоря уж о том, чтобы что-то сделать для себя. И как вы собираетесь определить, кто засорил канализацию? Вы представляете, какую работу в доме надо провести, чтобы не портили произведенный ремонт в подъездах? Как надо уговорить людей, чтобы не рвали цветы на газонах? Вы все добропорядочные потребители в интернете, а в быту. очень большой вопрос, но хотите чтобы вас все обслуживали по высшему разряду!

    Нина Ивановна! — Жульё это те кому мы позволили нанять нас а не наоборот. И не расторгаем договор, на что Совет — между О.С-ми, имеет право. И по порядку: 1.Хозяин видит, потек ржавый стояк! — Думаю, не грех настучать в УК, а когда делать — по нормам, КР — УК знает. Если надо и, не ОС, а Вы как представитель собственников, потребуете — сделает, Мы на КР по 7 р сдаем; 2. Засорили канализацию алкаши подъезда бывшие днем дома. Тряси с участковым всех — они сдадут кого надо. 3. Написал матом на стене (испортил ремонт) родитель из квартиры на лест. Площадке, чей ребенок уже умеет говорить и учится писать самостоятельно то, что услышал от папы или друга. Или приятель его дочки — сообщил о любви. — Родителя легко найти. Спросите его, что он думает о себе и когда покрасит лучше прежнего 4.Найдёт что с Вами вместе сказать скотине, сам посадивший сорванный цветок, или поможет участковый. Не парьтесь особенно разбираясь с жильцами. Простите сразу всех и, за всё, И тех, кто глуп и зловреден тоже. Про 3 копейки Вы, пожалуй, погорячились! С членами Совета заранее обсудите наболевшее и подготовьте вариант решения (с ответом — почему оно именно такое). Выберите погожий выходной денёк. Выйдите (повесив в подъездах объявления) все во двор, остановите 3-5-7-13. человек на 5 минут и примите решение Не забудьте добавить пункты: №8 » собрать достаточный кворум путем проведения поквартирного голосования» и №9 «считать решение принятым после подсчета голосов и утверждения Советом результатов голосования». А ещё — оформите протокол Общего Собрания. Уверен Вы справитесь и не запаритесь при этом в доску! Да ещё! Обязательно с сопроводиловкой, отправите для исполнения УК если? Её касается. Не плохо вывесить — если важное, решение в подъездах. Не расстреляют и за неважное!

    Читать еще:  Помощь в вопросах жкх

    Юрист ЖКХ: онлайн консультация бесплатно

    Одна из самых больших и распространенных буквально в масштабах страны проблем – это проблема качества и оплаты предоставленных услуг. Эта тихая «война» населения с коммунальщиками стала предметом для шуток еще в советские времена. Но и сейчас, несмотря на многообразие управляющих компаний и некоторую конкуренцию – ситуация мало где изменилась.

    На самом деле выбор управляющей компании для обслуживания вашего дома и микрорайона часто носит лишь формальный характер – редко отдельный гражданин может повлиять на результат. Поэтому приходится иметь дело с тем, что уже сложилось – и по возможности добиваться качественного обслуживания и разумной оплаты хотя бы для себя, что нередко вызывает споры по коммунальным платежам. Судебная практика по разделу имущества супругов также довольно часто включает в себя и споры по ЖКХ, когда речь идет о разделе общих долгов.

    Если и вы тоже столкнулись со стеной непонимания и бюрократии в лице вашей управляющей компании, ЖЭК, и т.д. – уточните у юриста, на чьей стороне закон и куда вам обратиться для решения вопроса. Юрист ЖКХ проконсультирует по всем возникшим ситуациям, а также поможет решить споры по коммунальным платежам. В нашей компании юрист по ЖКХ бесплатно ответит на все вопросы в любое удобное для вас время.

    Споры по коммунальным платежам

    Несмотря на то, что юрист по ЖКХ бесплатно дает разнообразные консультации, люди стараются решить проблемы своими силами. Самые частые запросы на помощь юриста возникают тогда, когда самостоятельные действия не дали никакого результата. В основном споры по коммунальным платежам или другим конфликтам с управляющими компаниями касаются таких случаев:

    • вы не согласны с начисленными суммами платежей, но никак не можете добиться перерасчета, а за долг управляющая компания грозит подать на вас в суд;
    • на вас навешивают долги предыдущего владельца жилья или другие, которые вы считаете не правомерными;
    • вам отключили воду или свет за долги, и вы хотите урегулировать этот вопрос;
    • коммунальщики отказываются брать на себя ответственность за свои недоработки, которые привели к аварийным ситуациям: затоплению или пожару, обрушению лестниц или карнизов и т.д.;
    • вы не довольны качеством услуг и содержанием придомовой территории;
    • вам навязывают лишние услуги, которыми вы не пользуетесь, включают их оплату в квитанции;
    • у вас произошла смена управляющей компании и из-за этого возникли недоразумения с платежами.

    Это лишь самые основные обращения – причин для недовольства граждан гораздо больше, и все споры по коммунальным платежам носят индивидуальный характер. Даже если вам кажется, что ситуация безнадежная, вы получаете отказ за отказом и не знаете, как действовать дальше – узнайте у юриста, какой выход из ситуации будет для вас подходящим. Юрист по ЖКХ бесплатно расскажет, как защитить свои права и восстановить справедливость.

    юрист по жилищному праву

    Бесплатная консультация юриста в Москве и других городах РФ

    Получите юридическую консультация по ЖКХ и оплате коммунальных услуг

    Досудебное урегулирование по оплате коммунальных услуг споров

    Согласно Жилищному кодексу РФ и ряду других правовых норм каждый потребитель коммунальных услуг обязан осуществлять своевременную оплату за их предоставление. Споры с ЖКХ возникают в основном именно по этой причине. Оплата услуг, полученных собственником жилого помещения, должна производиться каждый месяц. В противном случае управляющая компания имеет полное право использовать самые разнообразные методы (не запрещенные законом) для решения вопроса.

    Одним из методов решения конфликтов является досудебное урегулирование по оплате коммунальных услуг, споров по которым огромное количество. Процедура заключается в нескольких действиях.

    • Оповещение о суммах задолженности путем опубликования списков неплательщиков на доске объявления.
    • Уведомление ответственного квартиросъемщика об имеющейся задолженности по оплате, путем вручения ему соответствующего документа. Его могут прислать почтой или передать лично под расписку.
    • Предложение добровольного погашения задолженности;
    • Наложение ограничений на предоставление коммунальных услуг, то есть их приостановление или полное прекращение. Другими словами, управляющая компания имеет право отключить квартиру от коммунальных сетей (электроснабжения, газоснабжения, и т.д.). Причем закон дает право лишить неплательщика как одной услуги, так и всех. Правда здесь также есть свои исключения. Закон запрещает лишать ответственного квартиросъемщика услуг отопления, а в отношении жителей многоквартирных домов, еще и холодного водоснабжения.

    Прекращение предоставления коммунальных услуг может осуществляться уже при наличии задолженности, которая превышает двухмесячную оплату. Расчет этой суммы производится согласно нормам потребления, установленным законодательством. Причем наличие счетчиков не имеет никакого значения. Довольно часто юрист в сфере ЖКХ сталкивается именно с такой проблемой.

    Досудебное урегулирование по оплате коммунальных услуг споров между управляющей компанией и неплательщиком можно осуществить двумя путями.

    Первым, и наиболее оптимальным для всех, является заключение соглашения о погашении долгов. Для этого должнику необходимо обратиться в офис управляющей компании, предоставив паспорт, и получить точную информацию о полной сумме задолженности. После чего погасить сумму полностью или частично.

    Вторым методом является реструктуризация долга, когда заключается соответствующее соглашение, в котором определяется порядок погашения и график внесения платежей.

    Юрист ЖКХ – онлайн консультация – бесплатно разъяснит, как разрешить споры с ЖКХ с наименьшими потерями.

    ЖКХ и оплата коммунальных услуг услуги юриста в Москве и других городах РФ

    Получите юридическую консультация по телефону

    Консультация юриста по ЖКХ

    Обращение к специалисту, который работает в сфере жилищного права и защиты прав потребителей, поможет сразу продвинуться в решении вашей проблемы, ведь специалисты знают способы эффективного обжалования любых нарушений. Юрист в сфере ЖКХ поможет вам:

    • выяснить виновника проблемы: их может быть и несколько;
    • составить жалобы и уведомления, претензии в управляющую компанию и другие инстанции (то есть осуществить досудебное урегулирование по оплате коммунальных услуг споров);
    • затребовать предоставление сведений и перерасчет, убедительно донести вашу информацию в официальном письменном виде;
    • при необходимости специалист поможет обратиться в суд, если другие пути решения не дали результата.
    Читать еще:  Как сэкономить на оплате жкх

    Обращения в суд от граждан, желающих принципиально решить споры с ЖКХ, становятся все более частыми. Чаще всего это требование перерасчета или списания долгов по не предоставленным коммунальным услугам (или предоставленным, но ненадлежащего качества), привлечение к ответственности за ненадлежащее содержание дома и коммуникаций, которое привело к авариям и причинению ущерба и т.д. Вы можете неожиданно узнать, что управляющая компания подала в суд на вас – за долги или по прочим разногласиям.

    В любом случае – судебные разбирательства правильнее осуществлять при поддержке опытного специалиста. Юрист в сфере ЖКХ даст профессиональную оценку ваших шансов, поможет собрать все документы и привлечь свидетелей, грамотно защитит ваши интересы в суде. Это позволит вам не только выиграть споры с ЖКХ, но и получить максимально возможную компенсацию, а также возложить на ответчика все ваши издержки в связи с судом.

    Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать Задать вопрос юристу

    Задайте вопрос юристу по ЖКХ

    Квалифицированные специалисты с солидной практикой в решении проблем ЖКХ, готовы проконсультировать Вас.

    Если надоело часами искать ответ, то получите развернутую консультацию с решением именно Вашего частного вопроса.

    Обращение к нам, ни к чему Вас не обязывает, просто узнайте нашу экспертную точку зрения.

    В сфере ЖКХ существует не мало проблем, к тому же Жилищное законодательство весьма запутано и содержит не мало нормативных актов в данной области права.

    Не стоит беспокоится, если вам не понятны тонкости законодательства в сфере ЖКХ, ведь в этом полноценно разбираются только профессиональные юристы, мы сможем дать вам ответ на любой вопрос в сфере жилищно-коммунального хозяйства в течении 30 минут.

    Наши юристы в 100% случаев практикующие специалисты и всегда готовы оказать вам любую помощь, ведь мы направим вас именно к специалисту имеющему опыт в решении вашего вопроса.

    В нашей организации работают только практикующие юристы и у вас нет нужды выходить из дома, что бы получить профессиональную консультацию, а если необходимо, квалифицированную юридическую помощь.

    Напишите и получите ответ именно по Вашему вопросу

    Закажите звонок и мы через 30 минут расскажем как решить Вопрос, а так же сделаем скидку на услуги юриста

    Нажимая кнопку «Заказать консультацию», вы принимаете условия Политики обработки персональных данных

    Спасибо, сообщение отправлено!

    Мы получили Ваш вопрос. Ожидайте, мы перезвоним Вам в течение 15-30 минут и поможем решить проблему.

    Позвольте дать Вам несколько советов, что бы консультация прошла максимально полезно для Вас:

    1. Заранее запишите Все вопросы которые Вы хотите задать, что бы ничего не забыть;
    2. Если есть документы, необходимые для изучения юристом, просим сфотографировать их на телефон, если понадобится, Вы сможете сразу отправить их нам для изучения.

    Категории вопросов в сфере ЖКХ, по которым мы консультируем

    • Споры с управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК и прочими представителями направления ЖКХ;
    • Споры по оплате коммунальных услуг;
    • Поможем с перерасчетом;
    • Оспорим не правомерные действия сотрудников ЖКХ;
    • Незаконное отключение коммунальных услуг (вода, газ, электроэнергия);
    • Долги за коммунальные услуги;
    • Жалобы на сотрудников управляющей организации, ТСЖ, ЖСК;
    • Помощь в случае причинения ущерба неправомерными действиями ЖКХ;
    • Бездействие работников управляющей организации;
    • Опломбирование счетчиков;
    • Ремонт жилья по договору социального найма;
    • Капитальный ремонт жилья;
    • Списание долгов;
    • Перерывы в подаче коммунальных услуг;
    • Приборы учета коммунальных услуг (установка, замена, проверка, общедомовые ПУ);
    • Плата за не оказанные услуги;
    • Споры с застройщиками;
    • Разделение лицевых счетов;
    • Незаконные начисления;
    • Прочие вопросы.

    Вы можете спросить юриста задав вопрос через онлайн-чат, через форму обратной связи или позвонив по указанным на сайте телефонам

    Юрист подготовит ответ

    Мы подберем для Вас юриста готового ответить на вопрос и разбирающегося именно в категории права заданного Вами вопроса

    Свяжемся с Вами за 15 минут

    Мы перезвоним Вам через 15-30 минут и проконсультируем по Вашей проблеме, мы всегда даем время задать дополнительные вопросы и записать ответ юриста

    Решение Вашей проблемы

    Мы не только даем грамотные консультации, после которых у Вас будет готовый план по решению проблемы, мы так же оказываем юридическую помощь, так как мы крупная организация и у нас есть юристы практически в каждом городе РФ

    Как проходит консультация?

    Вы задаете вопрос через форму обратной связи, или совершите бесплатный звонок;

    Мы выясним какая именно у вас проблема, далее мы подберем для вас подходящего специалиста;

    Юрист сам свяжется с вами в удобное время и даст ответ на интересующий вопрос;

    Мы общаемся с клиентами, вы в рамках консультации сможете спросить, что вас интересует именно в рамках заданной темы. Мы не бросаем трубки и не работаем спустя рукава. Объясняем все доступно и понятным языком;

    По окончанию беседы у вас будет план действий согласно которому вы решите вашу проблему или получите необходимую информацию, так как цель консультации у каждого своя;

    Если вас не устоит ответ юриста, вы всегда можете отказаться от консультации или заменить специалиста. Но качество мы гарантируем.

    Что же делать, если проблемы с ЖКХ сложно решить самостоятельно?

    Проблемы ЖКХ встают очень остро, проблема актуальна как никогда и ежедневно к нам обращаются с десятками жалоб и вопросов именно в сфере жилищно коммунальных услуг. Обращаются потому, что устали от наглости управляющих компаний, не желающих как положено выполнять свои обязанности.

    Мы в свою очередь консультируем клиентов, даем им полезные советы, а так же готовые алгоритмы действия.

    В услуги входит подготовка документов, таких как жалобы, претензии, уведомления, при выходе в суд составляются исковые заявления. Наш опыт строится не только на консультационных услугах, основную часть нашей практики, мы получаем в судах, так как эти ценные практические знания, ни возможно получить нигде, кроме как участвуя в защите прав клиента в судебных инстанциях.

    Порой проблему удается решить в течение недели или двух, это касается некачественных услуг ЖКХ, в иных случаях, потребитель оказывается в ситуации, когда ему начисляют солидную сумму за коммунальные услуги и необходимо сделать перерасчет. Так же не мало обращений по причине причинения ущерба имуществу собственника жилого помещения в результате халатности управляющий организаций и здесь затопления по причине прорыва труб, протечка кровли, засоры стояков канализации и прочие проблемы.

    Скажу по опыту, намного дешевле и быстрее решить вопрос с ЖКХ, обратившись к опытному юристу, чем тратить свое время, нервы и деньги на пустые походы в управляющую компанию, где всегда есть куча якобы «законных» отговорок. Именно поэтому, я предлагаю Вам провести предварительную беседу, где Вы расскажете о проблеме, а мы оценив перспективы, выскажем собственную точку зрения и подскажем как действовать.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector