Antaurus.ru

Все про Недвижимость
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Жилищные услуги в гис жкх

Личный кабинет ГИС ЖКХ

Граждане Российской Федерации, создавшие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги, имеют в системе ГИС ЖКХ личный кабинет. В нем открывается доступ к электронным сервисам ЖКХ. В их числе:

  • получение информации о задолженностях по помещениям, владельцем которых Вы являетесь;
  • получение информации по дому о договорах с организациями, председателях и членах совета многоквартирного дома, капитальном ремонте;
  • внесение показаний приборов учета;
  • проверка статистики по помещению;
  • получение информации об установленных приборах учета;
  • онлайн-оплата услуг ЖКХ по любому лицевому счету;
  • получение информации о льготах и субсидиях;
  • поиск на карте сведений о домах и обслуживающих организациях;
  • проверка лицензии управляющей компании;
  • направление обращений и жалоб в уполномоченные органы и организации.

Прежде всего нужно отметить, что функциональность и полнота приведенной в личном кабинете информации зависит от управляющей организации, с которой заключен договор на обслуживание дома. Именно УО размещает информацию в системе ГИС ЖКХ по каждому дому и подключает лицевые счета. С 1 января 2018 года все управляющие организации обязаны в полном объеме предоставлять информацию и сервисы в системе для жителей всех регионов РФ. Исключение составляют города федерального значения: Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. В этих субъектах обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступила с 1 июля 2019 года.

Содержание:

Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ

Для доступа ко всем функциям системы пользователям необходимо быть зарегистрированными и иметь подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг gosuslugi.ru. Подробно о процедуре регистрации и подтверждения вы можете почитать на странице Регистрация в ГИС ЖКХ.

Если ваша учетная запись соответствует требованиям, перейдите на главную страницу системы ГИС ЖКХ по адресу dom.gosuslugi.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ для физических лиц будет осуществляться посредством логина и пароля, которые были выбраны при прохождении регистрации на портале госуслуг. Введите их в соответствующие поля на открывшейся странице https://esia.gosuslugi.ru.

Перед первым входом в систему необходимо принять условия пользовательского соглашения от собственного имени и нажать кнопку «Войти».

После успешной авторизации (входа) вы будете переадресованы на главную страницу личного кабинета системы ГИС ЖКХ.

В личном кабинете приведена справка в помощь пользователям, столкнувшимися с проблемами при работе системы. Ознакомьтесь с ней. В ней описаны ваши действия в тех случаях, если обслуживающая компания не подключила вас к системе и отказывается это делать, если информация о доме или организации не найдена.

Если ваша управляющая организация не торопится размещать информацию о помещениях, владельцами которых вы являетесь, а так же лицевые счета для оплаты, вам требуется написать обращение через систему в свою компанию с просьбой о подключении. Тем или иным способом, они обязаны выполнить ваши требования в обращении. До тех пор, пока информация не размещена в системе, вы будете иметь крайне ограниченную функциональность. Вы сможете:

  • оплатить ЖКУ по любому лицевому счету;
  • подключить лицевой счет к Личному кабинету;
  • направить обращение или жалобу.

В том случае, если ваша управляющая организация уже внесла информацию о доме и лицевых счетах в систему, вы имеете полный доступ к услугам и сервисам ГИС ЖКХ, описанным в начале страницы.

Теперь личный кабинет ГИС ЖКХ разбит на несколько блоков на главной странице:

  • блок с информацией о помещении (жилой дом);
  • блок с действиями, среди которых: оплатить ЖКУ, передать показания приборов учета, узнать информацию о приборах учета, направить обращение или жалобу;
  • блок с информацией по дому;
  • блок со статистикой по помещению.

Помещение (жилой дом)

В этом блоке содержится информация о помещении, для которого Вы являетесь плательщиком: общая площадь, жилая площадь, количество проживающих.

Кроме того, кликнув по ссылке «Информация о доме», откроется окно со сведениями о доме: типе дома, годе постройки и ввода в эксплуатацию, состоянии дома, общем износе, дате последнего капитального ремонта и т.д. В этом же окне размещена короткая справка об управляющей организации.

Если в блоке «Помещение (жилой дом)» вы перейдете по ссылке с названием обслуживающей компании, появится окно со сведениями об организации: полное и сокращенное наименование, ОГРН, ИНН, КПП, дата регистрации, фактический, юридический и почтовый адреса, факс, телефон, сайт и адрес электронной почты.

Действия в личном кабинете

Блок «Действия» в личном кабинете ГИС ЖКХ представляет собой несколько опций, которыми может воспользоваться пользователь для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний приборов учета и направления жалоб и обращений в управляющие организации.

Выберите опцию «Оплатить ЖКУ». Если в системе имеется информация о неоплаченных начислениях за ЖКУ по подключенным лицевым счетам, вы будете перенаправлены на страницу подтверждения и оплаты. Если такая информация отсутствует, появится соответствующее уведомление.

Так же вы можете произвести оплату коммунальных услуг по любому лицевому счету. Для этого выберите опцию «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету», введите реквизиты, укажите сумму, подтвердите и оплатите счет.

Через личный кабинет ГИС ЖКХ вы можете передать показания приборов учета, перейдя по соответствующему пункту в блоке «Действия». Откроется окно «Внесение текущих показаний по приборам учета», укажите показания приборов и нажмите кнопку «Сохранить».

Другая функция личного кабинет — получение информации об установленных приборах учета. Перейдите по карточке «Приборы учета» в блоке действий. На странице будет представлена информация о коммунальном ресурсе, номере прибора учета, последних показаниях и дате. Так же пользователи могут ознакомиться с историей переданных показаний.

Еще одна функция системы ГИС ЖКХ — передача обращений в органы власти, управляющие организации и т.д. Подробнее об обращения вы можете почитать в этой статье.

Информация по дому

В личном кабинете ГИС ЖКХ вы можете ознакомиться с договорами, заключенными управляющими организациями с вашим домом, с информацией о председателе и членах совета многоквартирного дома, а так же о капитальном ремонте.

Чтобы ознакомиться с договорами управления, действующими между компаниями и вашим домом, перейдите на страницу «Информация о договорах».

Для того, чтобы ознакомиться с подробной информацией по договору управления многоквартирным домом, перейдите по нему.

В системе страница со сведениями о договоре содержит несколько вкладок с подробнейшей информацией о дате заключения и дате вступления договора в силу, планируемой дате окончания и сроке действия, информацией об управляющей компании. Так же ваша организация может прикрепить некоторые дополнительные файлы, например, отсканированный подписанный текст договора в формате PDF и прочее.

В других вкладках вы можете ознакомиться с перечнем управляемых объектов, дополнительными соглашениями и прошлыми версиями договоров.

Если в системе размещены сведения о председателе и членах совета дома, а так же информация о капитальных ремонтах, вы сможете ознакомиться с ней на соответствующих страницах личного кабинета.

Статистика по помещению (жилому дому)

Другая полезная информация, которая может понадобиться собственнику жилого помещения — статистика по потреблению коммунальных ресурсов и по внесению платы по основным лицевым счетам.

История платежей ЖКУ в личном кабинете ГИС ЖКХ

Ознакомиться со всеми платежами ЖКУ за последний год вы можете в личном кабинете на странице «История платежей». Для перехода на нее наведите указатель мыши на пункт главного меню «Оплата ЖКУ» и перейдите по выпадающему пункту «История платежей».

Это главные функции личного кабинета ГИС ЖКХ для физических лиц-собственников жилых помещений. При возникновении проблем и вопросов вы можете обратиться в службу поддержки системы.

Желаем вам успешной работы с системой ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ — официальный сайт, вход

Вышеприведенная аббревиатура расшифровывается, как государственная инфосистема жилищного и коммунального хозяйства. Интернет-ресурс, представляющий ЖКХ, служит для эффективного взаимодействия потребителей, поставщиков услуг, а также органов власти, структур самоуправления и госнадзора. Здесь сосредоточена вся информация по работе гис жкх:

  • о показаниях приборов учета;
  • о тарифах;
  • о новостях в законодательстве ЖКХ;
  • об оплате ЖК сервиса;
  • как подать заявление или жалобу на сайте гис жкх dom.gosuslugi.ru;
  • и т. д.

Раздел «Регламенты и инструкции»

В верхней части главной страницы dom.gosuslugi.ru находится меню для граждан и организаций, где содержатся: нормативно-правовые акты, материалы масс-медиа, а также обучающие документы и видеоролики для каждой из групп.

С левой стороны находится окно: «Параметры поиска». В нем имеются два подраздела: «Рубрики» и «Категории пользователей». Чтобы получить нужный документ в первом из них, следует установить галочку против названия, а во втором — статус лица или организации. После этих действий искомый правовой акт будет автоматически найден системой официального сайта гис жкх.

Раздел «Часто задаваемые вопросы»

Здесь собраны наиболее популярные темы, интересующие посетителей, и ответы на них. Для поиска следует выбрать одну или несколько категорий пользователей из нижеуказанных групп сайта дом госуслуги:

  • общие;
  • поставщики услуг ЖКХ;
  • получатели;
  • органы власти.
Читать еще:  Могут отключить воду за неуплату жкх

Затем укажите пункт из выпадающего подменю и введите нужный запрос. После этого произойдет автоматический поиск по ГИС и получен необходимый результат. Если данная информация отсутствует, следует воспользоваться активной ссылкой на службу поддержки. Перейдя по ней, можно составить заявку на ресурсе и получить консультацию.

Раздел «Карта сайта»

Данная рубрика, пожалуй, наиболее наглядная и информативная. Она располагается в верхней панели шапки официального сайта дом госуслуги.ру. При клике на кнопку: внизу и слева выпадает список существующей документации ГИС.

Здесь можно перемещаться по разделам, где доступна информация о статусах пользователей, а также даны разъяснения для чего создавался этот ресурс и как пользоваться системой поиска.

Посетители находят ответы на популярные вопросы в ГИС:

  • читают о новостях официального сайта дом госуслуги ру и последних нормативных актах в законодательстве;
  • смотрят обучающие видео или семинары по ЖКХ с учетом определенного региона РФ;
  • знакомятся с учебной и другой литературой ГИС;
  • получают сведения о существующих программах в ЖКХ и о реестрах;
  • и т. п.

Раздел «Каталог госсайтов» на гис жкх dom gosuslugi ru

Чтобы перейти в эту ветвь, следует нажать на значок из трех полосочек, находящийся справа вверху.

После этого появится окно, в котором собрана информация о гос. ведомствах, имеющих свои представительства в интернете. Для перемещения по каталогу, организации разделены на ветви, посвященные:

  1. Порталу Госуслуг.
  2. Здоровью и здоровому образу жизни.
  3. Правовым и судебным нормам.
  4. Безопасности страны.
  5. Обучению, культуре и искусству.
  6. Правам человека и его социальной защите.
  7. Связи и средствам масс-медиа.
  8. И т. п.

Раздел «Учебные материалы»

В этой части собраны документы и видеоинформация по ГИС ЖКХ. Для перехода в этот подраздел следует перейти на синюю панель инструментов. Первой слева будет кнопка: «Обучающие материалы». При наведении курсора выпадает подменю из двух пунктов:

  1. «Учебники».
  2. «Видео».

При нажатии первого пункта «Учебники» появляется пустое окошко, в котором следует задать необходимые критерии поиска по ГИС ЖКХ. Внизу и слева имеются подразделы: «Рубрики» и «Категории пользователей».

Если нажать кнопку «Видео», появится поисковая строка, под которой нужно выделить назначение роликов и принадлежность группы пользователей. Затем ввести ключевые слова; искомый временной период и регион РФ. Внизу можно указать количество видео, которое требуется выводить на странице.

Раздел «Программы в сфере ЖКХ»

В этой ветви, справа от предыдущей секции, сосредоточены данные, где при наведении курсора появляется подменю из 3 пунктов:

  1. Реестр в области ЖКХ.
  2. Реестр в сфере капремонта.
  3. Приоритетный проект «Формирование удобной городской среды».

Здесь также можно задать параметры поиска по ГИС ЖКХ, чтобы уменьшить объем выводимых данных.

Раздел «Реестры»

В этой области сгруппирован каталог, касающийся:

  • жилфонда;
  • поставщиков нужных данных;
  • лицензирования;
  • дисквалифицированных граждан;
  • административных нарушений;
  • проверки;
  • подготовленности к зимнему сезону;
  • актов о лишениях земельных участков;
  • список органов власти;
  • населенных пунктов без доступа к интернету;
  • и т. д.

При выводе отдельно взятых пунктов также появляется подменю и окно поиска, где задают определенные критерии.

Раздел «Аналитика и отчеты»

В этой ветви портала ГИС сосредоточены данные, касающиеся:

  • общедомовых приборов;
  • личных счетчиков потребления воды, газа и т. д. у граждан;
  • информации о техническом состоянии домов;
  • качества питьевой воды;
  • проверок со стороны контролирующих органов и привлечении виновных к административной ответственности;
  • работы с заявлениями;
  • формирования фондовых средств на капремонт.

Раздел «Информация для граждан»

В этой рубрике ГИС собраны необходимые данные для плательщиков коммунальных услуг. Здесь можно узнать о:

  • тарифах;
  • индексах, корректирующих размеры платежей;
  • нормативах потребления;
  • способов жилищного контроля;
  • и т. п.

ГИС ЖКХ регистрация и вход

Будущий пользователь портала попадает в кабинет гис жкх по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru , где должен проходить сам процесс. Это делается следующим образом:

  1. На первой странице портала ГИС под красной кнопкой «Войти» имеется надпись: «Зарегистрироваться».
  2. После клика по ней появляется форма, в нижней части которой предложено перейти по ссылке на ресурс «Госуслуги».
  3. Здесь требуется ввести свои персональные сведения: ФИО, номер мобильного и адрес электронной почты.
  4. Далее нужно согласиться с условиями портала и политикой конфиденциальности, и кликнуть на кнопку «Регистрация».
  5. После этой процедуры и получения пароля появляется возможность заходить в собственный виртуальный кабинет ГИС ЖКХ и пользоваться преимуществами постоянного клиента.

Туда попадают с главной страницы портала, после нажатия красной кнопки «Войти». В окне входа на гис жкх https://dom.gosuslugi.ru следует указать:

  • номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
  • пароль.

В кабинет также можно попасть при помощи кода СНИЛС.

Преимущества личного кабинета

Если возникают проблемы технического порядка или другие вопросы, можно обратиться в службу поддержки портала.

ГИС ЖКХ в социальных сетях

Группы этого ресурса также представлены в популярных сообществах: Facebook, Твиттер, Youtube и ВКонтакте.

Здесь можно получить подробные ответы на свой вопрос от постоянных участников, у которых уже случались подобные ситуации. А также общаться с сотрудниками службы поддержки ГИС ЖКХ прямо в чате.

Живу в г. Новосибирске ул. Народная дом 28. Никакой информации о протоколах решений и общих собраний, никакой информации об управляющей компании, ничего, простые люди не могут узнать об обстоятельствах и ситуации с постоянной подделкой протоколов ОСС по нашему дому.

Здравствуйте, опишите пожалуйста подробно о своей проблеме на этой странице, Вам обязательно помогут.

Как мне получить годовой отчет ежегодный по своему дому.

ГИС ЖКХ

Организация ГИС ЖКХ на госуслугах.
Краткая инструкция по регистрации и входу в личный кабинет.

СОДЕРЖАНИЕ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ — госпортал с информацией, направленный на то, чтобы сделать сферу ЖКХ для россиян более простой, удобной, а оплату коммунальных услуг, внесение показаний счетчика и другие действия — максимально быстрыми.

В настоящее время в каждом регионе РФ существует свой, а то и несколько интернет-ресурсов, предлагающих взаимодействие с органами власти, УК или ТСЖ напрямую через интернет. Это все неудобно как для граждан РФ, так и для государства в целях контроля надлежащего исполнения данными инстанциями своих функций.

С этими целями и был создан официальный сайт ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru

ВНИМАНИЕ! Портал dom.gosuslugi.ru — это единственный официальный сайт-портал государственной информационной системы жилищно- коммунального хозяйства РФ. Все остальные ресурсы, в том числе и наш, которые вы находите в поиске по фразам «ГИС ЖКХ» или «официальный сайт ГИС ЖКХ» — это справочно-информационные материалы, включающие в себя руководство по регистрации, входу в личный кабинет и пользованию внутренним функционалом системы ГИС ЖКХ.

Сайт госуслуги ДОМ ГИС ЖКХ позволяет:

  • оплатить счета за ЖКХ услуги;
  • заполнить и проверить текущие показания приборов-счетчиков;
  • направить жалобу или иное обращение в конкретный орган власти;
  • производить контроль работы УК по дому;
  • участвовать в обсуждении интересующих вопросов на форуме;
  • принимать участие в электронных голосованиях и опросах.

Портал ГИС ЖКХ создан как для физических лиц (собственников квартир), так и для юридических лиц (УК, поставщиков услуг, организаций), а также для муниципальных, региональных и федеральных органов власти.

ВНИМАНИЕ! Официальный сайт ГИС ЖКХ создан для всех граждан России, он имеет как закрытую часть (функционал личного кабинета), так и открытую часть, где можно прочесть новости и актуальные события в сфере жилищно-коммунального хозяйства, ознакомиться с полной базой законодательства Российской Федерации, узнать данные о тарифах, субсидиях, причитающихся льготах, получить справку о программах реинновации ветхого жилья и переселения — и все это без регистрации!

Регистрация в ГИС ЖКХ

Как таковая регистрация в ГИС ЖКХ не требуется, так как вход в личный кабинет осуществляется через портал ГОСУСЛУГИ с использованием Единой Системы Идентификации и Авторизации.

Читать еще:  Оплата жкх картой без комиссии

Если у вас уже имеется учетная запись в Госуслугах, вы можете, авторизовавшись там, смело осуществить вход в личный кабинет ГИС ЖКХ по ссылке https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet/.

Если вам требуется регистрация на портале госуслуг, следуйте следующей инструкции:

    — Создание упрощенной учетной записи: на странице регистрации esia.gosuslugi.ru требуется ввести свои имя и фамилию, номер сотового телефона и e-mail (адрес электронной почты); на следующей странице нужно подтвердить номер телефона или e-mail; далее требуется создать пароль для входа в личный кабинет.

— Создание стандартной учетной записи: ввести в Личном кабинете Госуслуг свои паспортные данные, а также номер СНИЛС, затем отправить их на проверку; дождаться проверки которая занимает 15-20 минут, а в отдельных случаях немного больше.

  • — Подтверждение личности. После того, как проверка пройдена, нужно обратиться в любой спеццентр, будь то МФЦ, отделение Ростелеком или Почты России (любое из них), прихватив с собой СНИЛС и паспорт. Процедура идентификации личности займет пару-тройку минут.
  • Вход в Личный Кабинет ГИС ЖКХ

    Имея подтвержденную учетную запись на портале ГОСУСЛУГ, вы автоматически имеете доступ к личному кабинету ГИС ЖКХ на официальном сайте dom.gosuslugi.ru.

    Личный кабинет ГИС ЖКХ позволяет:

    • — внести показатели приборов-счетчиков;
    • — оплатить услуги ЖКХ по лицевому счету в режиме онлайн;
    • — получить данные по дому и информацию по договору с организациями;
    • — получить информацию о членах совета и председателях вашей многоэтажки;
    • — получить данные о задолженностях по помещениях, находящихся в вашей собственности;
    • — проверить статистику по помещению;
    • — получить информацию о капремонте;
    • — получить данные об установленных приборах-счетчиках;
    • — найти на карте сведения о нужном доме и обслуживающей его организации;
    • — проверить лицензию УК;
    • — получить данные о причитающихся вам льготах и субсидиях;
    • — направить обращение или жалобу в уполномоченные инстанции и органы.

    ВНИМАНИЕ! С 01.01.2018 все управляющие компании обязаны в полном объеме предоставить сервисы и данные в системе ГИС ЖКХ для жителей всех регионов России. Иными словами именно УК подключает лицевые счета и размещает в системе ГИС ЖКХ информацию по каждому зданию, которое она обслуживает, и именно от УК зависит полнота приведенной информации в ЛК пользователя, а также возможность использовать все функции полноценно.

    Как войти в личный кабинет ГИС ЖКХ?

    1. Используя учетную запись на госуслугах, вы можете произвести регистрацию ГИС ЖКХ. Просто зайдите на официальный сайт dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти», которая располагается вверху сайта справа.

    2. В всплывающем окне введите логин и пароль от учетной записи на госуслугах. Логином может служить номер телефона, e-mail или СНИЛС. Не забудьте принять пользовательское соглашение — это нужно сделать однократно перед первых входов в личный кабинет ГИС ЖКХ.

    3. Далее вы будете переадресованы на страничку личного кабинета ГИС ЖКХ.

    Что можно сделать в личном кабинете ГИС ЖКХ?

    Здесь все очень просто. В ЛК ГИС ЖКХ вы можете:

    • — внести показатели приборов-счетчиков;
    • — оплатить услуги ЖКХ по лицевому счету в режиме онлайн;
    • — получить данные по дому и информацию по договору с организациями;
    • — получить информацию о членах совета и председателях вашей многоэтажки;
    • — получить данные о задолженностях по помещениях, находящихся в вашей собственности;
    • — проверить статистику по помещению;
    • — получить информацию о капремонте;
    • — получить данные об установленных приборах-счетчиках;
    • — найти на карте сведения о нужном доме и обслуживающей его организации;
    • — проверить лицензию УК;
    • — получить данные о причитающихся вам льготах и субсидиях;
    • — направить обращение или жалобу в уполномоченные инстанции и органы.

    При нажатии на название обслуживающей организации, вы можете получить полные данные о ней, такие как дату регистрации, адрес, контакты, ИНН, КПП, ОГРН и т.д.

    Если вы испытываете проблемы при работе в системе ГИС ЖКХ, то можете воспользоваться разделом справки.

    Справка будет полезна, если:

    • — УК не подключила ваш дом к системе и не торопится это делать;
    • — информация о нужном доме не найдена.

    Если ваша УК не желает размещать информацию о принадлежащей вам недвижимости и лицевые счета для оплаты коммунальных услуг, вы можете отправить ей официальное обращение через систему ГИС ЖКХ, и это обязывает их выполнить ваши требования.

    В случае, если вся информация управляющей компанией размещена, в вашем личном кабинете будут присутствовать следующие блоки:

    • — Информация о помещении (жилой дом).
    • — Действия: оплата ЖКУ, информация о приборах, передача показаний счетчиков.
    • — Статистика по помещению.
    • — Блок с информацией по дому.

    БЛОК ПОМЕЩЕНИЕ (жилой дом).

    Здесь вы найдете все данные о помещении, которое находится в вашей собственности: количество проживающих, общая и жилая площади.

    Кликая по ссылке «Информация о доме», вам откроется окно с данными о самом здании: годе постройки, типе здания, времени ввода в эксплуатацию, общем износе и состоянии дома, дате последнего капремонта и т.д.

    Тут же размещена вся информация об управляющей компании, открыв которую вы можете узнать все сведения об организации: ИНН, КПП, ОГРН, юридический и фактический адреса, почтовый адрес, дату регистрации, e-mail, телефоны, адрес, факс, сайт, если таковой имеется.

    БЛОК ДЕЙСТВИЯ

    В блоке «Действия» вы можете выполнить несколько функций, таких как оплата коммуналки, направление обращения в управляющую компанию или передача показаний счетчиков.

    Оплата ЖКУ.

    Выберите соответствующую опцию, и в случае, если у вас имеется задолженность или неоплаченные коммунальные услуи, вы будете направлены на страницу оплаты. Если у вас все оплачено, то появится соответствующее уведомление.

    Оплата ЖКУ по любому счету.

    В личном кабинете ГИС ЖКУ имеется такая опция, где вы можете произвести платеж по люому лицевому счету, введя сумму и реквизиты.

    Передача показаний приборов учета.

    Перейдя по этой опции, вы сможете ввести показания счетчиков и сохранить их там.

    Приборы учета.

    Данная функция в личном кабинете ГИС ЖКХ позволяет получить информацию об установленных приборах учета.

    Достаточно перейти на соответствующий пункт, и на странице вы увидите все данные о коммунальном ресурсе, номере счетчика, дате и последних показаниях. Там же можно посмотреть историю показаний счетчика.

    Написать обращение или жалобу.

    Здесь вы можете направить официальный запрос, жалобу или обращение вашей управляющей компании.

    БЛОК ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОМУ

    Здесь вы найдете информацию по договорам между УК и вашим домом, о членах совета и председателе вашего дома, а также данные о капитальном ремонте.

    Информация о договорах.

    Кликните по опции, а затем, если вам нужно ознакомиться с данными по договору управления вашим домом, кликните по соответствующей ссылке.

    Вам откроется страница со сведениями о договоре, дате его заключения, вступления в силу, сроке действия и дате окончания. В данном блоке ваша УК может прикрепить дополнительную информацию, файлы и т.д.

    БЛОК СТАТИСТИКА ПО ПОМЕЩЕНИЮ

    Здесь вы можете ознакомиться со статистикой по потреблению коммунальных ресурсов и данные по оплате по основным лицевым счетам.

    Чем еще полезен официальный сайт ГИС ЖКХ? Разделы на сайте.

    РЕГЛАМЕНТЫ И ИНСТРУКЦИИ

    При наведении на данный пункт в верхнем горизонтальном меню вы увидите всплывающее меню, а при переходе по данной ссылке — список документов, включающий в себя все необходимые обучающие материалы и руководства для нормального пользования системой ГИС ЖКХ.

    Если вам требуется найти документ, воспользуйтесь поиском — так вы быстро найдете необходимую информацию.

    ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

    Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы по системе ГИС ЖКХ.

    КАРТА САЙТА

    При переходе на карту, вам откроется структура официального сайта ГИС ЖКХ в виде ссылок на страницы ресурса.

    Читать еще:  Что такое выпадающие доходы в жкх

    ПРОГРАММЫ В СФЕРЕ ЖКХ

    Здесь вы найдете реестры программ, реализуемых в сфере жилищно-коммунального хозяйства, капремонта, переселения из ветхого или аварийного жилья и прочее.

    РЕЕСТРЫ

    Здесь находятся информация об объектах жилого фонда, готовности к отопительному сезону, проверках, лицензиях, административных правонарушениях и т.д.

    АНАЛИТИКА И ОТЧЕТЫ

    Здесь можно ознакомиться со следующей информацией:

    ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН

    Здесь вы сможете узнать больше о мерах социальной поддержки, тарифах и ЖКХ нормативов. Просто нажмите нужный пункт меню в блоке.

    Видео-инструкция по ГИС ЖКХ

    Личный кабинет ГИС ЖКХ

    Граждане Российской Федерации, создавшие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги, имеют в системе ГИС ЖКХ личный кабинет. В нем открывается доступ к электронным сервисам ЖКХ. В их числе:

    • получение информации о задолженностях по помещениям, владельцем которых Вы являетесь;
    • получение информации по дому о договорах с организациями, председателях и членах совета многоквартирного дома, капитальном ремонте;
    • внесение показаний приборов учета;
    • проверка статистики по помещению;
    • получение информации об установленных приборах учета;
    • онлайн-оплата услуг ЖКХ по любому лицевому счету;
    • получение информации о льготах и субсидиях;
    • поиск на карте сведений о домах и обслуживающих организациях;
    • проверка лицензии управляющей компании;
    • направление обращений и жалоб в уполномоченные органы и организации.

    Прежде всего нужно отметить, что функциональность и полнота приведенной в личном кабинете информации зависит от управляющей организации, с которой заключен договор на обслуживание дома. Именно УО размещает информацию в системе ГИС ЖКХ по каждому дому и подключает лицевые счета. С 1 января 2018 года все управляющие организации обязаны в полном объеме предоставлять информацию и сервисы в системе для жителей всех регионов РФ. Исключение составляют города федерального значения: Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. В этих субъектах обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступила с 1 июля 2019 года.

    Содержание:

    Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ

    Для доступа ко всем функциям системы пользователям необходимо быть зарегистрированными и иметь подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг gosuslugi.ru. Подробно о процедуре регистрации и подтверждения вы можете почитать на странице Регистрация в ГИС ЖКХ.

    Если ваша учетная запись соответствует требованиям, перейдите на главную страницу системы ГИС ЖКХ по адресу dom.gosuslugi.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Войти».

    Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ для физических лиц будет осуществляться посредством логина и пароля, которые были выбраны при прохождении регистрации на портале госуслуг. Введите их в соответствующие поля на открывшейся странице https://esia.gosuslugi.ru.

    Перед первым входом в систему необходимо принять условия пользовательского соглашения от собственного имени и нажать кнопку «Войти».

    После успешной авторизации (входа) вы будете переадресованы на главную страницу личного кабинета системы ГИС ЖКХ.

    В личном кабинете приведена справка в помощь пользователям, столкнувшимися с проблемами при работе системы. Ознакомьтесь с ней. В ней описаны ваши действия в тех случаях, если обслуживающая компания не подключила вас к системе и отказывается это делать, если информация о доме или организации не найдена.

    Если ваша управляющая организация не торопится размещать информацию о помещениях, владельцами которых вы являетесь, а так же лицевые счета для оплаты, вам требуется написать обращение через систему в свою компанию с просьбой о подключении. Тем или иным способом, они обязаны выполнить ваши требования в обращении. До тех пор, пока информация не размещена в системе, вы будете иметь крайне ограниченную функциональность. Вы сможете:

    • оплатить ЖКУ по любому лицевому счету;
    • подключить лицевой счет к Личному кабинету;
    • направить обращение или жалобу.

    В том случае, если ваша управляющая организация уже внесла информацию о доме и лицевых счетах в систему, вы имеете полный доступ к услугам и сервисам ГИС ЖКХ, описанным в начале страницы.

    Теперь личный кабинет ГИС ЖКХ разбит на несколько блоков на главной странице:

    • блок с информацией о помещении (жилой дом);
    • блок с действиями, среди которых: оплатить ЖКУ, передать показания приборов учета, узнать информацию о приборах учета, направить обращение или жалобу;
    • блок с информацией по дому;
    • блок со статистикой по помещению.

    Помещение (жилой дом)

    В этом блоке содержится информация о помещении, для которого Вы являетесь плательщиком: общая площадь, жилая площадь, количество проживающих.

    Кроме того, кликнув по ссылке «Информация о доме», откроется окно со сведениями о доме: типе дома, годе постройки и ввода в эксплуатацию, состоянии дома, общем износе, дате последнего капитального ремонта и т.д. В этом же окне размещена короткая справка об управляющей организации.

    Если в блоке «Помещение (жилой дом)» вы перейдете по ссылке с названием обслуживающей компании, появится окно со сведениями об организации: полное и сокращенное наименование, ОГРН, ИНН, КПП, дата регистрации, фактический, юридический и почтовый адреса, факс, телефон, сайт и адрес электронной почты.

    Действия в личном кабинете

    Блок «Действия» в личном кабинете ГИС ЖКХ представляет собой несколько опций, которыми может воспользоваться пользователь для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний приборов учета и направления жалоб и обращений в управляющие организации.

    Выберите опцию «Оплатить ЖКУ». Если в системе имеется информация о неоплаченных начислениях за ЖКУ по подключенным лицевым счетам, вы будете перенаправлены на страницу подтверждения и оплаты. Если такая информация отсутствует, появится соответствующее уведомление.

    Так же вы можете произвести оплату коммунальных услуг по любому лицевому счету. Для этого выберите опцию «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету», введите реквизиты, укажите сумму, подтвердите и оплатите счет.

    Через личный кабинет ГИС ЖКХ вы можете передать показания приборов учета, перейдя по соответствующему пункту в блоке «Действия». Откроется окно «Внесение текущих показаний по приборам учета», укажите показания приборов и нажмите кнопку «Сохранить».

    Другая функция личного кабинет — получение информации об установленных приборах учета. Перейдите по карточке «Приборы учета» в блоке действий. На странице будет представлена информация о коммунальном ресурсе, номере прибора учета, последних показаниях и дате. Так же пользователи могут ознакомиться с историей переданных показаний.

    Еще одна функция системы ГИС ЖКХ — передача обращений в органы власти, управляющие организации и т.д. Подробнее об обращения вы можете почитать в этой статье.

    Информация по дому

    В личном кабинете ГИС ЖКХ вы можете ознакомиться с договорами, заключенными управляющими организациями с вашим домом, с информацией о председателе и членах совета многоквартирного дома, а так же о капитальном ремонте.

    Чтобы ознакомиться с договорами управления, действующими между компаниями и вашим домом, перейдите на страницу «Информация о договорах».

    Для того, чтобы ознакомиться с подробной информацией по договору управления многоквартирным домом, перейдите по нему.

    В системе страница со сведениями о договоре содержит несколько вкладок с подробнейшей информацией о дате заключения и дате вступления договора в силу, планируемой дате окончания и сроке действия, информацией об управляющей компании. Так же ваша организация может прикрепить некоторые дополнительные файлы, например, отсканированный подписанный текст договора в формате PDF и прочее.

    В других вкладках вы можете ознакомиться с перечнем управляемых объектов, дополнительными соглашениями и прошлыми версиями договоров.

    Если в системе размещены сведения о председателе и членах совета дома, а так же информация о капитальных ремонтах, вы сможете ознакомиться с ней на соответствующих страницах личного кабинета.

    Статистика по помещению (жилому дому)

    Другая полезная информация, которая может понадобиться собственнику жилого помещения — статистика по потреблению коммунальных ресурсов и по внесению платы по основным лицевым счетам.

    История платежей ЖКУ в личном кабинете ГИС ЖКХ

    Ознакомиться со всеми платежами ЖКУ за последний год вы можете в личном кабинете на странице «История платежей». Для перехода на нее наведите указатель мыши на пункт главного меню «Оплата ЖКУ» и перейдите по выпадающему пункту «История платежей».

    Это главные функции личного кабинета ГИС ЖКХ для физических лиц-собственников жилых помещений. При возникновении проблем и вопросов вы можете обратиться в службу поддержки системы.

    Желаем вам успешной работы с системой ГИС ЖКХ.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector
    ×
    ×